إصلاح مشكلات الدفع في Google Drive

إذا حاولت شراء سعة تخزينية في Google Drive ولم تنجح عملية الدفع، فجرّب هذه الخطوات.

إصلاح عملية دفع مرفوضة
  1. سجّل الدخول إلى Google Payments.
  2. انقر على تحديث معلومات طريقة الدفع.
  3. اختر طريقة دفع.
  4. انقر على متابعة.
  5. أدخل طريقة دفع جديدة.

تحديث معلومات الدفع أو إضافتها

إذا نشطت بطاقة ائتمان جديدة مؤخرًا، فقد تضطر إلى تحديث المعلومات في حسابك.

  1. انتقل إلى Google Payments.
  2. انقر على طرق الدفع.
  3. بجوار البطاقة التي تريد تعديلها، انقر على تعديل.
  4. أدخل تاريخ انتهاء الصلاحية ورمز التحقق من البطاقة (CVC) الذي يظهر عليها.
  5. تأكد من صحة عنوان إرسال الفواتير.
  6. انقر على حفظ.

إضافة طريقة دفع أخرى

  1. سجّل الدخول إلى Google Payments.
  2. انقر على طرق الدفع.
  3. انقر على إضافة طريقة دفع.
  4. اختر طريقة دفع:
    • إضافة بطاقة ائتمان أو خصم جديدة
    • إضافة حساب مصرفي
  5. نفذّ الخطوات لإضافة طريقة دفع.
الاتصال بموفر بطاقة الائتمان

إذا كانت معلومات بطاقة الائتمان صحيحة، ولم تنجح عملية الدفع، فيمكنك الاتصال بموفر بطاقة الائتمان.

ذلك أنه قد يوفر لك مزيدًا من المعلومات حول سبب عدم إمكانية تحصيل الرسوم من بطاقة الائتمان.

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟