Atualize seu navegador para usar o Google Drive e outros apps

O navegador da Web ajuda a encontrar sites e usar serviços on-line, como o Google Drive.

Atualizar o navegador ou usar outro

Atualize seu navegador para ter a melhor experiência ao usar os Documentos, as Planilhas, as Apresentações, os Formulários e o Google Drive. 

Você está usando o Google Chrome. Saiba como atualizar o Google Chrome.

Reinstalar o navegador

Se a atualização não resolver o problema, tente reinstalar o navegador. 

1. Desinstale o navegador atual.
2. Baixe e instale o navegador de sua preferência.
3. Abra o navegador.
4. Tente usar o Google Drive de novo.

Atualizar o sistema operacional

Caso não seja possível atualizar seu navegador, atualize o sistema operacional.

Windows

Saiba como manter seu computador Windows atualizado.

Mac

• Saiba como atualizar o macOS X 10.6.8 e versões anteriores.
• Saiba como atualizar o macOS X 10.6.7 e versões mais recentes.

Usar um dispositivo diferente

Caso não seja possível atualizar o navegador:

• Instale um novo navegador ou atualize o sistema operacional.
• Tente usar outro computador ou dispositivo móvel.

Se você tem um smartphone ou tablet Android, um iPhone ou iPad, pode instalar o Google Drive e os apps Documentos, Planilhas e Apresentações.

• Dispositivo Android: saiba mais sobre os requisitos do sistema para usar o Google Drive e os Editores de arquivos Google no Android.

• Dispositivo iOS: saiba mais sobre os requisitos do sistema para usar o Google Drive e os Editores de arquivos Google no iPhone e iPad.

Receber mais ajuda

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