Actualizar el navegador para usar Google Drive y otras aplicaciones

Un navegador web te ayuda a encontrar sitios web y a utilizar servicios online, como Google Drive.

Actualizar el navegador o usar otro

Actualiza tu navegador para disfrutar de la mejor experiencia posible con Drive, Documentos, Hojas de cálculo, Presentaciones y Formularios de Google. 

Estás usando Google Chrome. Consulta cómo actualizar Google Chrome.

Reinstalar el navegador

Si el problema con Google Drive u otras aplicaciones no se resuelve actualizando el navegador, prueba a reinstalarlo. 

1. Desinstala el navegador que estés usando.
2. Descarga e instala el navegador que prefieras.
3. Abre tu navegador.
4. Intenta usar Google Drive de nuevo.

Actualizar el sistema operativo

Si no puedes actualizar tu navegador, actualiza el sistema operativo.

Windows

Consulta cómo mantener tu ordenador Windows actualizado.

Mac

• Consulta cómo actualizar tu sistema Mac OS X 10.6.8 y versiones anteriores.
• Consulta cómo actualizar tu sistema Mac OS X 10.6.7 y versiones posteriores.

Usar otro dispositivo

Si no puedes actualizar el navegador, haz lo siguiente:

• Instala un navegador nuevo o actualiza tu sistema operativo.
• Intenta usar otro ordenador o un dispositivo móvil.

Si tienes un teléfono o una tablet Android, un iPhone o un iPad, puedes instalar Google Drive, Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones.

• Dispositivo Android: Consulta los requisitos del sistema para usar Google Drive y los editores de Documentos en Android.

• Dispositivo iOS: Consulta los requisitos del sistema para usar Google Drive y los editores de Documentos en iPhones y iPads.

Asistencia adicional

Si este artículo no te ha servido de ayuda, busca otras sugerencias en el foro de Google Drive.