Actualiza el navegador para usar Google Drive y otras apps

Los navegadores web te ayudan a encontrar sitios web y usar servicios en línea, como Google Drive.

Actualiza el navegador o usa uno nuevo

Actualiza el navegador para disfrutar la mejor experiencia en Google Drive, Documentos, Hojas de cálculo, Presentaciones y Formularios. 

Estás usando Firefox. Obtén más información para actualizar Firefox a la versión más reciente.

Para usar un navegador rápido y seguro que funcione bien con Google Drive y otras apps, cambia a Google Chrome.

Cómo reinstalar el navegador
Si actualizaste el navegador y el problema con Google Drive o con otras apps persiste, reinstálalo. 
  1. Desinstala el navegador actual.
  2. Descarga e instala el navegador que prefieras.
  3. Abre el navegador.
  4. Vuelve a usar Google Drive.
Actualiza el sistema operativo Usar otro dispositivo

Si no puedes actualizar el navegador, haz lo siguiente:

  • Instala un nuevo navegador o actualiza tu sistema operativo.
  • Usa otra computadora o un dispositivo móvil.

Si tienes un teléfono o una tablet Android, un iPhone o un iPad, puedes instalar Google Drive, Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones.

Asistencia adicional

Si esto no te ayudó, intenta con otras sugerencias del foro de Google Drive.

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