Om meddelandet Du behöver åtkomst visas när du försöker öppna en fil i Google Dokument, Kalkylark, Presentationer, Videor eller Formulär betyder det att du inte har behörighet att visa filen.
I den här artikeln beskriver vi hur åtkomst till Google-filer fungerar och vilka alternativ du har för att få åtkomst.
Läs om åtkomstnivåer
Ägaren till en fil i Google Dokument, Kalkylark, Presentationer, Vids eller Formulär kan välja hur den ska delas:
- Alla med länken kan öppna den: Delas med alla.
- Begränsad: Delas med specifika konton.
Filägaren kan även välja vilken åtkomstnivå hen delar med dig:
- Läsbehörig: Du kan hitta filen, men du kan inte ändra eller lägga till kommentarer.
- Kommentator: Du kan lägga till kommentarer och ge förslag, men du kan inte ändra filens innehåll.
- Redigerare: Du kan göra ändringar i filen, acceptera eller avvisa förslag och lägga till kommentarer.
Begära filåtkomst
Om du inte kan öppna en fil kan du be ägaren att ge dig åtkomst.
- När meddelandet Du behöver åtkomst visas klickar du på Begär åtkomst.
- Valfritt: Lägg till en förklaring till varför du behöver åtkomst.
- Klicka på Skicka begäran.
Det här händer när du har begärt åtkomst
Filägaren får ett e-postmeddelande med din begäran som innehåller
- Namnet och e-postadressen i Google-kontot som du är inloggad på.
- länken och namnet på filen du vill komma åt
- meddelandet du lägger till
- alternativet att meddela dig om sitt beslut.
När du har skickat begäran:
- Om din begäran godkänns och du får en avisering: Du får ett e-postmeddelande till kontot som du begärde åtkomst med en länk till filen.
- Om din begäran nekas och du får en avisering: Du får ett e-postmeddelande om att begäran har nekats.
- Om du inte får någon avisering:
- Din begäran kan vara väntande.
- Du kan ha nekats åtkomst utan att få någon avisering.
- Testa att öppna filen igen. Din begäran kan ha godkänts utan att du har fått någon avisering.
Åtgärda problem med filåtkomst
Så här får du åtkomst till en Google-fil:
- Logga in på ett Google-konto: Om du vill komma åt filer som inte är offentliga måste du logga in eller läsa mer om hur du skapar ett Google-konto.
- Om du har fler än ett Google-konto: Kontrollera att du är inloggad på kontot som filen delades med. Läs mer om att växla mellan flera Google-konton.
- Begära åtkomst från filägaren: Ägaren måste dela filen direkt med ditt konto eller med en Google-grupp som du är medlem i.
Tips! Om filägaren har ett jobbkonto kan det hända att organisationens policy inte tillåter att hen delar filen med dig.
Begära åtkomst för andraOm du har behörigheten Läsbehörig eller Kommentator kan du inte dela filen direkt med andra. Du kan hjälpa en annan person att begära åtkomst från ägaren.
- Öppna filen på datorn.
- Klicka på Dela uppe till höger.
- Lägg till personerna eller grupperna.
- Valfritt: Du kan lägga till den åtkomstnivå som krävs, till exempel
- Redigerare
- Kommentator
- Läsbehörig
- Valfritt: Lägg till en förklaring till varför du behöver åtkomst.
- Klicka på Skicka.