如果無法開啟檔案，可能的原因如下：
- 你沒有權限。 如要解決這個問題，請取得開啟檔案的權限。
- 你登入的 Google 帳戶沒有該檔案的存取權。 如要解決這個問題，請登入其他 Google 帳戶。
- 你的 Android 裝置未安裝正確的應用程式。 如要解決這個問題，請下載開啟檔案所需的應用程式。
取得開啟檔案的權限
- 在 Android 裝置上開啟檔案。
- 在「要向檔案擁有者要求存取權嗎？」彈出式視窗中，輕觸「要求存取權」。
- 找出通知你「擁有者已授予你存取權」的電子郵件。
提示：如需立即存取檔案，請直接與擁有者聯絡，要求對方與你共用該檔案。瞭解如何透過 Google 雲端硬碟共用檔案。
改用其他 Google 帳戶
如有多個 Google 帳戶，請切換帳戶來開啟檔案。
- 在 Android 裝置上，開啟 Google 雲端硬碟、文件、試算表或簡報應用程式。
- 輕觸右上方的個人資料相片或帳戶圖片
。
- 選取其他帳戶或輕觸「新增其他帳戶」。
下載應用程式
如要開啟並編輯檔案，請下載以下應用程式：
取得進一步協助
如果仍然無法開啟檔案或資料夾，可以前往 Google 文件編輯器產品討論社群查看相關解答。