Правила приобретения подписки, ее отмены и возврата платежей

Если вы купите дополнительное пространство на Диске, то бесплатно перейдете на подписку Google One.

В ближайшие несколько месяцев она станет доступна более широкому кругу пользователей. Предварительно можно изменить настройки текущей подписки на дополнительное пространство. Если вы отмените ее, то не перейдете на Google One автоматически.

Автоматическое продление

По умолчанию подписка на пространство для хранения данных автоматически продлевается по окончании периода ее действия. В любой момент в течение срока подписки можно перейти на тарифный план с большим объемом пространства. Новый план вступит в силу незамедлительно. Если на вашем счету недостаточно средств, они будут списаны с кредитной карты.

Если вы приобрели подписку по старой цене, то сможете продлевать ее, пока не перейдете на другой тарифный план или пока не истечет срок действия банковской карты.

Если нам не удается автоматически списать средства с карты, вы получаете отсрочку на 7 дней для обновления платежных реквизитов. В течение этого времени вы сохраняете доступ к данным в аккаунте Google на условиях текущего тарифного плана.

Для пользователей Gmail: если подписку не удается продлить автоматически, вы получаете отсрочку на 7 дней для обновления платежных реквизитов. За это время вы можете освободить место в аккаунте или перейти на новый тарифный план.

Отмена подписки или окончание срока ее действия

Если подписка отменена или срок ее действия истек, хранилище будет уменьшено до объема, предоставляемого бесплатно. Содержимое Google Диска, почты Gmail и Google Фото будет по-прежнему доступно, однако вы больше не сможете создавать и добавлять файлы. После того как максимальный объем бесплатного пространства будет достигнут или превышен:

  • Google Диск. Вы не сможете синхронизировать или загружать новые файлы. Синхронизация между папкой Google Диска и разделом "Мой диск" также будет остановлена. При этом вы по-прежнему сможете создавать файлы в формате Google, так как они не занимают места на Диске.
  • Google Фото. Вы сможете загружать фото и видео только высокого качества.
  • Gmail. Адресованные вам сообщения будут возвращаться отправителям.

Как отменить подписку

Вы можете отменить подписку на дополнительное пространство в любое время.

Как отменить подписку на дополнительное пространство

  1. Откройте страницу www.google.com/settings/storage.
  2. Войдите в аккаунт Google, для которого было приобретено дополнительное пространство.
  3. Нажмите Отменить подписку под названием текущего тарифного плана.
  4. Ознакомьтесь с изменениями, которые повлечет за собой отмена подписки, и нажмите Отменить подписку.
  5. После этого на ваш электронный адрес придет письмо об отмене подписки. Как только срок ее действия истечет, пространство для Google Диска, Фото и Gmail будет уменьшено до объема, предоставляемого бесплатно.

Как отменить подписку Google One

Правила возврата платежей

Возврат средств за покупку дополнительного пространства не предусмотрен. Оно остается вашим на протяжении всего срока действия подписки, даже если вы решили отменить ее.

 

Эту статью написал Эван, специалист по Google Документам и Google Диску. Поделитесь с ним своим мнением.

Была ли эта статья полезна?
Как можно улучшить эту статью?