Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню

Правила приобретения подписки, ее отмены и возврата платежей

Автоматическое продление

По умолчанию подписка на пространство для хранения данных автоматически продлевается по окончании периода ее действия. В любой момент в течение срока подписки можно перейти на тарифный план с большим объемом пространства. Новый план вступит в силу незамедлительно. Если на вашем счету недостаточно средств, они будут списаны с кредитной карты.

Если вы приобрели подписку по старой цене, то сможете продлевать ее, пока не перейдете на другой тарифный план или пока не истечет срок действия банковской карты.

Если нам не удается автоматически списать средства с карты, вы получаете отсрочку на 7 дней для обновления платежных реквизитов. В течение этого времени у вас останется доступ к данным в аккаунте Google на условиях текущего тарифного плана.

Пользуетесь Gmail, и подписка на этот сервис не продлилась автоматически? Вам будет предоставлен дополнительный период пользования в 30 дней. У вас будет также 7 дней для обновления платежных реквизитов. В течение этих 30 дней вы можете удалить ненужные файлы или перейти на новый тарифный план.

Подписка отменена, или истек срок ее действия

Если подписка отменена или срок ее действия истек, хранилище будет уменьшено до объема, предоставляемого бесплатно. Содержимое Google Диска, почты Gmail и Google Фото будет по-прежнему доступно, однако вы больше не сможете создавать и добавлять файлы. После того как объем бесплатного пространства будет достигнут или превышен:

  • Google Диск. Вы не сможете синхронизировать или загружать новые файлы. Синхронизация между папкой Google Диска и разделом "Мой диск" также будет приостановлена. При этом вы по-прежнему сможете создавать документы Google, так как они не занимают места на Диске.
  • Google Фото. Вы сможете загружать фото и видео только высокого качества.
  • Gmail. Все входящие сообщения будут возвращаться отправителям.

Отмена подписки

Вы можете отменить подписку в любое время.

  1. Откройте страницу https://www.google.com/settings/storage.
  2. Войдите в аккаунт Google, для которого было приобретено дополнительное пространство.
  3. Сведения об аккаунте будут представлены слева. Нажмите Отключить план.
  4. Ознакомьтесь с изменениями, которые повлечет за собой отмена подписки, и нажмите Отключить план.
  5. После этого на ваш электронный адрес придет письмо об отмене подписки. Как только срок ее действия истечет, пространство для Google Диска, Google Фото и Gmail будет уменьшено до объема, предоставляемого бесплатно.

Правила возврата платежей

Купленное дополнительное пространство Google Диска не подлежит возврату. Оно остается вашим на протяжении всего срока действия подписки, даже если вы решили отменить ее.

 

 

Эту статью написал Эван, специалист по Google Документам и Google Диску. Поделитесь с ним своим мнением.

Была ли эта статья полезна?
Как можно улучшить эту статью?