如果您認為自己的檔案並未違反 Google 的《服務條款》或計畫政策,可以提出檔案審查要求。如果您擁有的檔案遭檢舉違規,會在檔案名稱旁看到標記,且無法共用該檔案。即使他人知道連結,也無法再存取您的檔案。審查檔案通常需要大約 5 天時間,確切時間視審查要求的性質而定。
如果您的內容或帳戶已遭到限制或移除,除非出於相關產品的特定政策規定,或您收到的限制/移除通知另有說明,否則應該都是經由人工審查。
提出審查要求
如果您想共用的檔案遭檢舉違規,可以選擇要求審查檔案。如何提出檔案審查要求:
- 開啟檔案。
- 按一下「共用」。
- 按一下「要求審查」。
提示:
- 您必須是檔案擁有者並已登入擁有者帳戶,才能提出審查要求。
- 如果在手機上登入多個帳戶,請確認您在瀏覽器中提出審查要求的帳戶,和登入應用程式的帳戶是同一個。
- 提出申訴時,您可以更新文件或檔案內容來提供佐證資訊。
- 如果相關限制已解除,檔案擁有者會收到確認電子郵件通知,指出存取和共用功能已恢復。
帳戶遭到停用
如果您是帳戶擁有者,可以要求恢復帳戶存取權。
- 在瀏覽器 (例如 Chrome) 上登入您的 Google 帳戶。
- 選取「開始申訴」。
- 按照指示操作。
檢舉違規情形
如要檢舉檔案,請參閱這篇文章,瞭解如何檢舉違規情形。
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