Bạn có thể yêu cầu xem xét lại tệp của mình nếu bạn cho rằng tệp của mình không vi phạm Điều khoản dịch vụ hoặc chính sách chương trình của Google. Nếu sở hữu tệp đã bị báo cáo vi phạm, bạn có thể thấy một lá cờ bên cạnh tên tệp và bạn sẽ không thể chia sẻ tệp này. Tệp của bạn sẽ không truy cập được công khai, ngay cả đối với những người có đường liên kết. Quá trình xem xét tệp thường mất khoảng 5 ngày. Khung thời gian chính xác phụ thuộc vào tính chất của yêu cầu xem xét.
Yêu cầu xem xét
Khi cố chia sẻ tệp đã bị gắn cờ vì vi phạm, bạn sẽ thấy tuỳ chọn để yêu cầu xem xét lại tệp. Cách yêu cầu xem xét lại tệp:
- Mở tệp.
- Nhấp vào phần Chia sẻ.
- Nhấp vào phần Yêu cầu xem xét lại.
Lưu ý:
- Để gửi yêu cầu xem xét, bạn phải sở hữu tệp đó và đăng nhập vào tài khoản chủ sở hữu.
- Nếu bạn đang dùng điện thoại và đã đăng nhập vào nhiều tài khoản, hãy đảm bảo rằng tài khoản bạn đang sử dụng trong trình duyệt để gửi yêu cầu xem xét khớp với tài khoản trong ứng dụng.
Tài khoản bị vô hiệu hoá
Nếu là chủ sở hữu của tài khoản, bạn có thể yêu cầu quyền truy cập vào tài khoản một lần nữa.
- Đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn trên một trình duyệt nào đó, chẳng hạn như Chrome.
- Chọn Bắt đầu khiếu nại.
- Làm theo hướng dẫn.
Báo vi phạm
Nếu bạn muốn gắn cờ một tệp, hãy tìm hiểu cách báo cáo vi phạm.