אם אתם חושבים שהקובץ שלכם לא מפר את התנאים וההגבלות של Google או את מדיניות התוכנית, תוכלו לבקש שיבדקו אותו. אם אתם הבעלים של קובץ שסומן בגלל הפרה של מדיניות, יכול להיות שיוצג סמל של דגל לצד שם הקובץ ולא תוכלו לשתף אותו. הקובץ לא יהיה זמין יותר לגישה באופן ציבורי, גם לא לאנשים שיש להם את הקישור לקובץ. בדיקה של קובץ נמשכת בדרך כלל כ-5 ימים. מסגרת הזמן המדויקת תלויה באופי בקשת הבדיקה.
שליחת בקשה לבדיקה
כשמנסים לשתף קובץ שסומן בגלל הפרה, מוצגת אפשרות לשלוח בקשה לבדיקת הקובץ. כדי לבקש בדיקה של קובץ:
- פותחים את הקובץ.
- לוחצים על שיתוף.
- לוחצים על שליחה של בקשת בדיקה.
חשוב לדעת:
- תוכלו לבקש בדיקה רק אם אתם הבעלים של הקובץ וכשאתם מחוברים לחשבון שמוגדר כבעלים.
- אם אתם משתמשים בטלפון ומחוברים לכמה חשבונות, אתם צריכים לוודא שהחשבון בדפדפן שבו אתם משתמשים כדי לבקש בדיקה זהה לחשבון באפליקציה.
חשבונות מושבתים
אם אתם בעלי החשבון, תוכלו לבקש לקבל שוב גישה אליו.
- נכנסים לחשבון Google בדפדפן, למשל ב-Chrome.
- בוחרים באפשרות התחלה של תהליך ערעור.
- פועלים לפי ההוראות.
דיווח על הפרת מדיניות
רוצים לדווח על קובץ? כאן יש מידע נוסף בנושא דיווח על הפרת מדיניות.