Pokud se domníváte, že váš soubor neporušuje smluvní podmínky nebo programové zásady Google, můžete požádat o kontrolu souboru. Pokud vlastníte soubor, který byl nahlášen kvůli porušení podmínek, vedle názvu souboru najdete značku praporku a nebude možné jej sdílet. Soubor už nebude veřejně přístupný ani uživatelům, kteří na něj mají odkaz. Kontrola souboru trvá obvykle pět dní. Konkrétní časový rámec závisí na povaze žádosti o kontrolu.
Žádost o kontrolu
Když se pokusíte sdílet soubor, který byl nahlášen kvůli porušení podmínek, uvidíte možnost nechat soubor zkontrolovat. Pokud chcete požádat o zkontrolování souboru:
- Otevřete soubor.
- Klikněte na Sdílet.
- Klikněte na Požádat o kontrolu.
Tip:
- Pokud chcete požádat o kontrolu, musíte soubor vlastnit a být přihlášeni k účtu vlastníka.
- Pokud používáte telefon a jste přihlášeni k více účtům, zkontrolujte, zda účet, který v prohlížeči používáte k žádosti o kontrolu, odpovídá účtu v aplikaci.
Deaktivované účty
Pokud daný účet vlastníte, můžete požádat o obnovení přístupu.
- V prohlížeči (např. v Chromu) se přihlaste k účtu Google.
- Vyberte možnost Zahájit proces odvolání.
- Postupujte podle pokynů.
Nahlášení porušení podmínek
Pokud chcete nahlásit soubor, přečtěte si, jak nahlásit porušení podmínek.