تنزيل ملف

تنزيل ملفات من Google Drive باستخدام كمبيوتر أو جهاز يعمل بنظام التشغيل Android أو نظام التشغيل iOS

ملاحظة مهمة: إذا حاولت تنزيل ملف مريب، قد تتلقّى رسالة تحذير. يجب توخي الحذر في حال نزّلت هذا الملف.

تنزيل ملف

1. انتقِل إلى drive.google.com.
2. انقر على ملف لتنزيله.
   1. لتنزيل عدة ملفات، اضغط على Command (نظام التشغيل Mac) أو Ctrl (نظام التشغيل Windows) انقر على أي ملفات أخرى.
3. انقر بزر الماوس الأيمن انقر على تنزيل.

ملاحظة: لا يمكنك سحب ملف أو مجلد مباشرةً إلى سطح المكتب.

إذا لم تتمكن من تنزيل ملف

إذا لم تتمكن من تنزيل ملف، يمكن أن يكون المالك قد أوقف خيارات الطباعة أو التنزيل أو النسخ للمستخدمين الذين لديهم الإذن بالاطّلاع على الملف أو التعليق عليه فقط.

يمكن أن تمنع ملفات تعريف الارتباط المحظورة التابعة لجهات خارجية عمليات التنزيل من Drive Web.

يستخدم Drive Web ملفات تعريف ارتباط تابعة لجهات الخارجية للتواصل مع خادم التنزيل الآمن من Google. سيؤدي حظر ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية في Chrome إلى منع التنزيل من خلال Google Drive. إذا كنت تريد حظر ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات الخارجية، ولكن يظل بإمكانك التنزيل من Drive، يجب السماح لملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية لخدمة Drive فقط.

1. اكتب chrome://settings/cookies في شريط العناوين في المتصفّح اضغط على Enter.
2. انتقِل إلى قسم "المواقع الإلكترونية التي يمكنها استخدام ملفات تعريف الارتباط دائمًا" ضِمن "عرض جميع ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الإلكتروني".
3. على يسار الصفحة، انقر على إضافة.
4. في النافذة "إضافة موقع إلكتروني"، أدخِل drive.google.com.
5. تأكّد من وضع علامة في مربّع الاختيار تضمين ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية على هذا الموقع الإلكتروني  انقر على إضافة.

ملاحظة: يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات عن التغييرات على متطلبات ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية في Google Drive.

المزيد من الخطوات لتحديد المشاكل وحلّها

إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل أثناء تنزيل الملفات من Drive، يمكنك تنفيذ ما يلي:

• تأكّد من السماح بملفات تعريف الارتباط التابعة للجهات الخارجية لخدمة Drive على chrome://settings/cookies.
  • يجب أن تظهر عبارة "تضمين ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية على هذا الموقع الإلكتروني" أسفل استثناء الموقع الإلكتروني drive.google.com. وفي حال عدم ظهورها، انقر على المهملات لإزالة الموقع الإلكتروني اتّبِع الخطوات من 2 إلى 5 أعلاه.
  • ضمن "المواقع الإلكترونية التي لا يمكنها استخدام ملفات تعريف الارتباط"، تأكّد من عدم توفر أي إدخالات للنطاقات googleusercontent.com أو drive.google.com أو google.com. حيث يمنع هذا عمليات التنزيل من Google Drive. وإذا كانت هذه المواقع الإلكترونية مُدرَجة، انقر على رمز القائمة   إزالة.
• أوقِف جميع الإضافات ثم حاوِل تنزيل الملفات. إذا تمكنت من تنزيل ملف، فعِّل الإضافات واحدة تلو الأخرى لتحديد الإضافة التي تسبِّب المشكلة.