تنزيل ملف

تنزيل ملفات من Google Drive باستخدام كمبيوتر أو جهاز يعمل بنظام التشغيل Android أو نظام التشغيل iOS

ملاحظة مهمة: إذا حاولت تنزيل ملف مريب، قد تتلقّى رسالة تحذير. يجب توخي الحذر في حال نزّلت هذا الملف.

تنزيل ملف

لتنزيل ملف من Google Drive، اتّبِع الخطوات التالية:

1. انتقِل إلى drive.google.com.
2. انقر على ملف لتنزيله.
   • لتنزيل عدة ملفات، اضغط على مفتاح Command (نظام التشغيل Mac) أو Ctrl (نظام التشغيل Windows) انقر على أي ملفات أخرى
3. انقر بزر الماوس الأيمن انقر على تنزيل.

ملاحظة: لا يمكنك سحب ملف أو مجلد مباشرةً إلى سطح المكتب.

حفظ ملف بتنسيق مختلف

عند تنزيل ملف، يمكنك حفظه بتنسيق مختلف، على سبيل المثال:

• مستند PDF ‏(‎.pdf)
• Microsoft Word ‏(‎.docx)‎
• PowerPoint ‏(‏‎.pptx)
• ملف JPEG ‏(‎.jpg)

1. على الكمبيوتر، انتقِل إلى drive.google.com.
2. افتح الملف في:
   • مستندات Google
   • جداول بيانات Google
   • العروض التقديمية من Google
   • Vids
3. انقر على ملف تنزيل.
4. من القائمة، اختَر تنسيق الملف المطلوب.

كيفية تحويل ملفات Office وأنواع الملفات الأخرى إلى تنسيق "مستندات Google" أو "جداول بيانات Google" أو "العروض التقديمية من Google"

حلّ المشاكل المتعلّقة بتنزيل الملفات

هناك بعض الأسباب التي قد تؤدي إلى صعوبة تنزيل الملفات من Google Drive. جرِّب الخطوات أدناه لتحديد مشاكل التنزيل وحلّها.

1. إعدادات مالك الملف: 

إذا لم تتمكن من تنزيل ملف، يمكن أن يكون المالك قد أوقف خيارات الطباعة أو التنزيل أو النسخ للمستخدمين الذين لديهم الإذن بالاطّلاع على الملف أو التعليق عليه فقط.

2. قد يؤدي حظر ملفات تعريف الارتباط الخارجية إلى تعذر التنزيل من Drive على الويب:

يستخدم Drive Web ملفات تعريف ارتباط تابعة لجهات الخارجية للتواصل مع خادم التنزيل الآمن من Google. سيؤدي حظر ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية في Chrome إلى منع التنزيل من خلال Google Drive. إذا كنت تريد حظر ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات الخارجية، ولكن يظل بإمكانك التنزيل من Drive، يجب السماح لملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية لخدمة Drive فقط.

1. أدخل chrome://settings/cookies في شريط عناوين المتصفّح ثم اضغط على Enter.
2. ضمن "عرض جميع بيانات المواقع الإلكترونية وأذوناتها"، انتقِل إلى قسم "المواقع الإلكترونية المسموح لها باستخدام ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية".
3. على يسار الصفحة، انقر على "إضافة".
4. في النافذة "إضافة موقع إلكتروني"، أدخِل drive.google.com.
5. انقر على "إضافة".

يجب أن تظهر عبارة "تضمين ملفات تعريف الارتباط الخارجية على هذا الموقع" أسفل استثناء الموقع لـ drive.google.com. وإذا لم تظهر، انقر على "المهملات" لإزالة الموقع ثم اتّبِع الخطوات من 2 إلى 5 أعلاه.

ضمن قسم "المواقع الإلكترونية التي لا يمكنها استخدام ملفات تعريف الارتباط"، تأكّد من عدم وجود أي إدخالات لكل من googleusercontent.com أو drive.google.com أو google.com، إذ إنّ وجودها يمنع تنزيل الملفات من Google Drive. وإذا كانت هذه المواقع الإلكترونية مُدرَجة، انقر على "القائمة" "إزالة".

ملاحظة: مزيد من المعلومات عن التغييرات في متطلبات ملفات تعريف الارتباط الخارجية في Google Drive

3. الإضافات: 

أوقِف جميع الإضافات ثم حاوِل تنزيل الملفات. إذا تمكنت من تنزيل ملف، فعِّل الإضافات واحدة تلو الأخرى لتحديد أي مشاكل.

4. خطأ "لقد استعرض عدد كبير جدًا من المستخدمين هذا الملف أو نزلوه مؤخرًا":

يحدث هذا الخطأ عندما يتلقّى ملف عددًا كبيرًا من المشاهدات أو عمليات التنزيل خلال فترة قصيرة. هذا التقييد مؤقت وتتم إزالته عادةً في غضون 24 ساعة. 

إذا كان لديك الإذن بالاطّلاع على الملف وتحتاج إلى الوصول إليه فورًا:

1. افتح Google Drive على جهاز الكمبيوتر.
2. انتقِل إلى تمت مشاركتها معي وابحث عن الملف.
3. انقر بزر الماوس الأيمن على الملف واختَر إنشاء نسخة.
4. افتح ملفاتي للعثور على نسخة الملف.
5. انقر بزر الماوس الأيمن على النسخة الجديدة واختَر تنزيل.

ملاحظات: إذا كنت مالك الملف وتحتاج إلى مشاركة الملفات مع المستخدمين بدون بلوغ حدود Drive المؤقتة:

• شارِك إذن الوصول مباشرةً مع "مجموعات Google" معيّنة بدلاً من استخدام الروابط العلنية.
• استخدِم Google Cloud Storage أو حلول الاستضافة المخصّصة للملفات الكبيرة (مثل أرشيفات ZIP أو ملفات الوسائط أو برامج التثبيت) بدلاً من روابط Google Drive العلنية.