- Google ドライブ
- Gmail
- Google フォト
次のサービスでは、さらに多くのクラウド ストレージがご利用いただけます。
- Google One では、プランに応じて 100 GB、またはそれ以上のストレージを利用できます。お使いのアカウントで Google One を利用できるかどうかをご確認ください。
- Google Workspace は職場や学校向けのサービスです。ストレージはさまざまなサイズからお選びいただけます。詳しくは、管理者にお問い合わせください。
- Google Workspace Individual には 1 TB のストレージが付属します。Workspace Individual の詳細をご覧ください。
ストレージの定期購入
- ストレージ プランは、月額料金または年額料金にいつでも変更できます。
- Google One メンバーシップには有効期限がありません。設定を変更しない限り、自動的に更新されます。
- 別のお支払いスケジュールに切り替えると、変更が反映されるまでに最長で 24 時間ほどかかることがあります。
- 正規の料金に加えて、各地域の税金や手数料がかかることがあります。このような料金は Google からの予告なく各地域の法人によって変更される場合があります。Google は記載の価格を超える追加料金は請求しません。また、欧州経済領域またはモロッコにお住まいの場合は、Google Play でのご購入に対して付加価値税（VAT）が請求されます。このようなご購入では VAT 請求書または領収書をリクエストできます。
- Google ストレージをご購入いただけるかどうかは国によって異なります。ストレージの購入が可能な国をご確認ください。
すでにドライブプランをご購入いただいている場合は、無料で自動的に Google One にアップグレードされます。詳しくは、既存のストレージと Google One の仕組みをご覧ください。
ドライブプランをご利用になっていない場合は、Google One メンバーになると、追加の保存容量、スペシャリストによるサポート、メンバー特典をご利用いただけます。
Google のストレージをアップグレードする
重要: ストレージをアップグレードする前に、登録されているお支払い方法が最新であることをご確認ください。
アップグレードすると、現在のドライブ ストレージ プランが Google One メンバーシップに切り替わります。Google One メンバーは、追加の保存容量やメンバー限定の特典を利用したり、家族とプランを共有したりできます。Google One メンバーとして保存容量を追加する手順は次のとおりです。
Google One アプリから保存容量を購入する
- iPhone または iPad で Google One アプリをダウンロードします。
- Google アカウントにログインしていることを確認します。
- Google One アプリの下部にある [アップグレード] をタップします。
- 新しいプランの料金とお支払い日を選択します。
- お支払いを確認します。
重要: iPhone の Google One アプリ以外で Google One メンバーシップを購入した場合、アップグレードのオプションが表示されないことがあります。
Google ドライブ アプリから保存容量を購入する
重要: Google ドライブ アプリが最新バージョンであることをご確認ください。アプリを最新版に更新した場合、購入した保存容量が反映されるまでに数分かかることがあります。必要に応じて Google ドライブ アプリを更新してください。
- iPhone または iPad で Google ドライブ アプリ
を開きます。
- 左上のメニュー アイコン
[保存容量] をタップします。
- [保存容量を追加] をタップします。
- 新しい保存容量を選択します。
- お支払いを確認します。
- [完了] をタップします。
を開きます。
[保存容量] をタップします。詳細
ストレージの購入に関する問題を解決するApp Store から Google ドライブ ストレージをご購入いただいた場合、次のような問題が起きることがあります。
-
購入したストレージの期限が切れた
-
複数の Google アカウント用にストレージを購入することができない
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どこでストレージを追加購入できるのかがわからない
問題の解決方法
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Apple App Store でドライブ ストレージ プランの定期購入をまだ解約していない場合は、まず解約手続きを行います。Apple のサブスクリプションの内容を変更する方法をご覧ください。
-
Google サポートに連絡して、Apple での購入の払い戻しを受けます。Google サポートに連絡する方法をご覧ください。
- 3. Google Play またはパソコンから新しい定期購入に申し込みます。
Google One の利用料金について
Google One メンバーは、追加の保存容量やメンバー限定の特典を利用したり、家族とプランを共有したりできます。お住まいの地域の Google One の利用料金をご確認ください。
他社が提供する Google One プランについて
重要: 他社を通じて提供されている Google One プランをご利用の場合、プランをアップグレード、ダウングレード、または解約するには、その会社に直接ご連絡いただく必要があります。
他社が提供する Google One プランを管理する
Google One のサイトまたはアプリで Google One プランに切り替える現在、他社から購入されたプランをご利用であり、Google One のサイトかアプリでのみ購入可能なプランへの切り替えをご希望の場合は、以下のお手続きが必要です。
- 現在ご利用の Google One プランの購入元である会社に連絡して、プランを解約します。
- Google One のサイトとアプリで購入可能な Google One プランに登録します。
プランを解約したことで空き容量がなくなってしまった場合、Google サービスのご利用に支障をきたさないようにするには、すぐに新しいプランにご登録いただく必要があります。詳しくは、保存容量を超過している場合をご覧ください。
お支払いに関する問題を解決するには、プランを提供している会社にお問い合わせのうえ、お支払い方法の期限が切れていないこと、詳細が正しいことをご確認ください。Google One の設定に、会社への連絡用リンクが記載されています。
なお、Google One のサイトやアプリでお支払い方法を更新することはできません。
お支払いに関する問題
原因として、お支払い方法の有効期限が切れていること、またはお支払い方法の詳細が正しくないか古くなっていることが考えられます。お支払いに関する問題を解決するには、Google One プランを提供している会社にお問い合わせください。
特典のご利用
お支払いに関する問題がある場合でも、一定期間は Google One の特典を引き続きご利用いただけます。問題を早急に解決していただかなかった場合は、Google One プランが終了し、保存容量の上限が 15 GB に減少します。使用量がこの上限を超えると、Gmail、Google フォト、Google ドライブなどの Google サービスのご利用に支障が生じます。詳しくは、保存容量を超過している場合をご覧ください。
Improve collaboration and stay connected with Google Workspace Essentials で共同作業やコミュニケーションの強化を図る
プロジェクトの共同編集に適した機能と追加容量が必要な場合は、Google Workspace Essentials アカウントにご登録ください。ご登録の際は、ビジネス用メールアドレスをご使用ください。
Google Workspace Essentials アカウントに含まれるサービス:
- 安全で信頼性の高いビデオ会議機能
- チームがあらゆるコンテンツを保存できる共有ドライブ
- ドキュメント、スプレッドシート、スライドなどの共同編集アプリ
- セキュリティ、プライバシー、コンプライアンスのためのツール
- ドメイン所有権の証明と複雑な IT 作業は不要
お使いの Workspace Individual プランには 1 TB のストレージが付属しています。Google One を利用することにより追加のストレージを購入できます。Workspace Individual の詳細をご覧ください。
Google One プランを利用する場合は、次の点にご留意ください。- Google One プランのストレージは、Workspace Individual のストレージに追加されます。
- Google One サブスクリプションやファミリー プランとメンバーシップの共有に変更はありません。
- 解約しない限り、サブスクリプションは維持されます。
アップグレードしたのに保存容量が増えない
新しいストレージ プランのご購入後、そのストレージを利用できるようになるまでに最長で 24 時間ほどかかる場合があります。
24 時間経ってもストレージに関する情報が正しく表示されない場合は、Google アカウントにログインして、お支払いが処理されたかどうかを確認してください。
お支払いが完了し、アップグレードから 24 時間が経過してもストレージ情報が正しく表示されない場合は、こちらのトラブルシューティングの手順をお試しください。
支払いカードに対して請求が処理されているにもかかわらず、Google アカウントにお支払いが反映されない場合は、複数の Google アカウントにログインしていないかどうかをご確認ください。アカウントが複数ある場合、Google One の購入を別のアカウントで行った可能性があります。そのアカウントでの購入をキャンセルし、ご希望のアカウントで Google One を再購入することができます。詳しくは、Google One の購入をキャンセルする方法をご覧ください。
ストレージ容量の少ないプランに切り替える
現在のストレージを十分に使用していない場合や Google のストレージ料金を節約したい場合は、ストレージ プランをダウングレードまたはキャンセルできます。
Google Pixel Pass で Google One メンバーシップ プランを変更する