购买更多 Google 存储空间

您的 Google 账号附带 15 GB 的免费云端存储空间。以下服务可以共用该存储空间：

• Google 云端硬盘
• Gmail
• Google 相册

可以通过以下方式获取更多云端存储空间：

• Google One（起始方案提供 100 GB）。查看您的账号是否可以使用 Google One。
• 单位或学校的 Google Workspace 账号。存储空间大小存在差异。如需了解详情，请与您的管理员联系。
• Google Workspace 个人版（包含 1 TB 存储空间）。了解 Workspace 个人版。

注意：如果您使用的是单位或学校的账号，则无法自行购买更多存储空间。如果您需要更多存储空间，请与向您提供账号的人员联系。

存储空间订阅

• 您可以随时改为使用按月付费或按年付费的存储空间方案。
• Google One 订阅不会过期；系统会自动续订，除非您更改设置。
• 您在改用其他付款方案后，相关更改最长可能需要 24 小时才能生效。
• 除了所列价格之外，您可能还需要支付当地的税费和手续费。本地实体可能会对这些费用进行修改，Google 不会另行通知。除了所列价格之外，Google 不会收取额外费用。如果您居住在欧洲经济区或摩洛哥，则需要为您通过 Google Play 进行的购买交易缴纳增值税 (VAT)。对于此类购买交易，您可以索要增值税发票或收据。
• Google 存储空间只在部分国家/地区可以购买。查找可购买存储空间的国家/地区。

您可以为您的 Google 产品获取额外的存储空间。

如果您已购买云端硬盘方案，则系统会自动为您升级到 Google One，而且完全免费。详细了解何将现有存储空间与 Google One 搭配使用。

如果您没有云端硬盘方案，则可以申请成为 Google One 会员以获享更多存储空间、专家帮助及额外的会员福利。

升级 Google 存储空间

重要提示：在升级存储空间之前，请确保您的付款方式是最新的。了解如何更新付款信息。

使用 Google One 购买更多存储空间

升级成功后，Google One 会员方案会取代您当前的云端硬盘存储空间方案。Google One 会员可享用更多存储空间，外加专属福利和家庭方案共享服务。如果您想以 Google One 会员的身份扩大存储空间，请执行以下操作：

1. 确保您已登录到自己的 Google 帐号。
2. 在计算机上，前往 one.google.com。
3. 点击左侧的升级。
4. 选择新的存储空间上限。
5. 查看新方案的价格和付款日期。然后，点击下一步。
6. 如需确认您的 Google One 方案，请点击订阅。

更改存储空间方案

了解更多

• 如何将现有存储空间与 Google One 搭配使用。
• 您所在地区的 Google One 费用。
• 如何改为使用包月或包年存储空间方案。

有关其他公司提供的 Google One 方案

重要提示：如果 Google One 方案是通过其他公司提供的，则您需要直接联系该公司以升级、降级或取消方案。

管理其他公司提供的 Google One 方案

改用 Google One 网站和应用中提供的 Google One 方案

如果您是通过其他公司购买的当前方案，但想改用仅能在 Google One 网站或应用中购买的方案，则需要执行以下操作：

1. 与向您出售方案的公司联系，取消当前的 Google One 方案。
2. 订阅 Google One 网站和应用中提供的 Google One 方案。

如果取消订阅会让您的存储空间不足，您需要立即订阅新方案，以免 Google 服务中断。了解超出存储空间限额后会出现什么情况。

解决付款问题

如需解决付款问题，请与为您提供方案的公司联系，并确保您的付款方式未过期且付款信息正确无误。您可以在 Google One 设置中找到与该公司联系的链接。

请注意，您无法在 Google One 网站或应用上更新自己的付款方式。

付款问题

如果付款方式已过期，或者付款信息不正确或已过时，就可能会发生这种情况。如需解决付款问题，请与为您提供 Google One 方案的公司联系。

获享的福利

如果出现了付款问题，您将可以在限定时间内继续享受 Google One 福利。如果未及时解决问题，您的 Google One 方案将会终止，且存储空间上限会减少到 15 GB。如果超出此限值，Gmail、Google 相册、云端硬盘和其他 Google 服务将会中断。详细了解超出存储空间限额后会出现什么情况。

通过 Pixel Pass 更新 Google One 会员方案

更改方案

如果您通过 Pixel Pass 订阅了 200 GB 的 Google One 方案，则可以通过 Google One 网站更改方案以获取更多存储空间。您的每月价格会根据您选择的方案而变化，您会在结账时看到新价格。

1. 在计算机上，访问 one.google.com。
2. 登录您的 Google 帐号。
3. 点击“设置”图标   更改会员方案。
4. 选择一项升级的方案。

如果您的 Pixel Pass 订阅是通过 Google 商店购买的，那么您还可以在 Google 商店中更新您的 Google One 方案。

了解 Google One 的价格

Google One 会员可获享更大存储空间，以及家庭方案共享等专属福利。了解您所在地区 Google One 的费用。

提高协作效率并与他人保持联系Google Workspace 基本功能版

如果贵公司希望为工作项目获取更多存储空间并提高协作效率，您可以注册 Google Workspace 基本功能版帐号。您需要使用企业电子邮件地址进行注册。

Google Workspace 基本功能版帐号提供：

• 安全可靠的视频会议
• 供团队存储所有相关内容的共享云端硬盘空间
• Google 文档、表格、幻灯片等协作应用
• 安全性、隐私权和法规遵从工具
• 无需进行域名验证，也无需 IT 部门提供协助

详细了解 G Suite 基本功能版的应用、工具和定价。

将 Google One 与 Workspace 个人版搭配使用

您的 Workspace 个人版方案包含 1 TB 存储空间。您可以通过 Google One 购买更多存储空间。了解 Workspace 个人版。

如果您是 Google One 方案成员：

• 您的 Google One 方案存储空间是 Workspace 个人版存储空间以外的存储空间。
• 您的 Google One 订阅或家庭方案和会员资格共享没有任何变化。
• 除非您选择取消，否则您会保持注册状态。

存储空间在升级后未增加

您购买新的存储空间方案后，新的存储空间最长可能需要 24 小时才可使用。

如果您的存储空间在 24 小时后仍然有误，请登录您的 Google 帐号查看您是否已成功付款。

如果您已经成功付款且距离您升级已有 24 小时，但您的存储空间仍然有误，请尝试按照以下步骤进行问题排查。

如果您的支付卡已扣款，但这笔款项未体现在您的 Google 帐号中，请检查您是否登录了多个 Google 帐号。如果您登录了多个帐号，Google One 可能是通过其他帐号购买的。您可以取消该帐号的购买交易，然后使用所需帐号重新购买 Google One。了解如何取消 Google One 购买交易。

改用存储空间较少的方案

如果您目前的空间有富余，或想减少 Google 存储空间的费用，请降级或取消存储空间方案。

通过 Pixel Pass 更改 Google One 会员方案

Pixel Pass 订阅者可通过访问 one.google.com 来更改 Google One 会员方案。如果您需要小于 200 GB 的 Google 存储空间，请取消 Pixel Pass 订阅并注册单独的 Google One 会员方案。了解如何取消 Pixel Pass 方案。

相关资源

• Google 存储空间的运作方式
• 清理 Google 存储空间以及解决存储空间问题
• 使用 Google One 管理存储空间 (Guidebooks)