- Google Диск
- Gmail
- Google Фото
Больше пространства доступно пользователям:
- Google One – от 100 ГБ в зависимости от тарифного плана. Подробнее о доступных возможностях…
- Google Workspace в организациях и учебных заведениях – объем зависит от версии. За дополнительной информацией обратитесь к системному администратору.
- Google Workspace Individual – 1 ТБ. Подробнее о Workspace Individual…
Тарифные планы
- Если вы оформили тарифный план с ежемесячными платежами, то в любой момент можете перейти на тарифный план с оплатой раз в год, и наоборот.
- У подписки Google One нет срока действия – она продлевается автоматически, пока вы ее не отмените.
- После смены тарифного плана изменения вступают в силу в течение 24 часов.
- Цены указаны без учета налогов и сборов, действующих в вашей стране. Ставки налогов могут быть изменены местными органами власти, и Google о них не информирует. Google не взимает никаких дополнительных сборов сверх указанной стоимости. Для жителей Европейской экономической зоны и Марокко все покупки в Google Play облагаются НДС. Вы можете запросить счет или чек с указанием НДС для таких покупок.
- Приобрести дополнительное пространство можно только в некоторых странах.
Если вы уже используете один из тарифных планов Диска, подписка на Google One будет бесплатной. От вас никаких действий не потребуется. Узнайте, как это повлияет на текущий объем хранилища.
Если вы не используете тарифный план Диска, то можете увеличить объем хранилища, оформив подписку Google One. С ней вы также получите доступ к экспертной поддержке и другим возможностям.
Как увеличить объем хранилища Google
Важно! Перед увеличением объема хранилища убедитесь, что ваш способ оплаты актуален.
Подписка Google One заменяет текущий тарифный план Google. Подписчики получают ещё больше пространства для хранения данных, а также эксклюзивные преимущества и возможность пользоваться подпиской вместе с участниками семейной группы. О том, как оформить подписку Google One и получить дополнительное пространство для хранения данных, читайте ниже. Узнайте, где можно оформить подписку Google One.
Как купить дополнительное пространство в приложении Google One
- Установите приложение Google One на iPhone или iPad.
- Войдите в аккаунт Google.
- Откройте приложение Google One и в нижней части экрана нажмите Сменить план.
- Выберите новый тарифный план и дату платежа.
- Подтвердите платеж.
Важно! Если вы оформили подписку не в приложении Google One на iPhone или iPad, возможно, переход на другой тарифный план не будет доступен.
Как купить дополнительное пространство в приложении Gmail
Примечание. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения Gmail. Приобретенное пространство станет доступно в течение нескольких минут после покупки. Обновить приложение Gmail можно в App Store.
Чтобы оформить подписку Google One через Gmail:
- Откройте приложение Gmail
на iPhone или iPad.
- Войдите в аккаунт Google.
- В правом верхнем углу экрана нажмите на фото профиля.
- Выберите Хранилище: использовано
Приобрести.
- Выберите тарифный план.
- Следуйте инструкциям, чтобы оформить подписку.
Как купить дополнительное пространство в приложении "Google Диск"
Примечание. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения "Google Диск". Приобретенное пространство станет доступно в течение нескольких минут после покупки. Обновить приложение
- Откройте приложение "Google Диск"
на iPhone или iPad.
- Войдите в аккаунт Google.
- В верхней части экрана нажмите на значок меню
Объем.
- В разделе "Подробнее" нажмите Купить пространство.
- Выберите тарифный план.
- Следуйте инструкциям, чтобы оформить подписку.
Как купить дополнительное пространство в приложении "Google Фото"
Совет. Перед выполнением следующих действий убедитесь, что функция "Копирование в облако" включена. Подробнее о том, как включить копирование в облако…
- Откройте приложение "Google Фото"
на iPhone или iPad.
- Войдите в аккаунт Google.
- В верхней части экрана нажмите на значок профиля
Хранилище аккаунта.
- Нажмите Получите более 100 ГБ пространства.
- Следуйте инструкциям на экране.
Чтобы уменьшить хранилище или отменить подписку, откройте App Store и перейдите в раздел управления подписками.
Статьи по теме
- Как меняется объем хранилища при оформлении подписки Google One
- Сколько стоит подписка Google One в вашей стране
- Как перейти на тарифный план с оплатой за месяц или за год
Приобретая дополнительное пространство в магазине App Store, вы можете столкнуться с одной из перечисленных ниже проблем.
-
Срок действия покупки истек.
-
Вы не можете приобрести дополнительное пространство для нескольких аккаунтов Google.
-
Вы не видите ссылку для покупки дополнительного пространства.
Как устранить проблему
-
Отмените подписку на Диск в App Store. Подробнее…
-
Обратитесь в службу поддержки Google, чтобы получить возврат средств за покупку в App Store. Подробнее о том, как обратиться в службу поддержки Google…
- 3. Как создать новую подписку в Google Play или на компьютере.
Стоимость подписки Google One
Подписчики Google One получают дополнительное место в хранилище и эксклюзивные преимущества. Узнайте, сколько стоит подписка Google One в вашей стране.
О тарифных планах Google One, предлагаемых другими компаниями
Важно! Если ваш тарифный план Google One предлагается другой компанией, то для увеличения или уменьшения объема хранилища, а также для отмены тарифного плана обращайтесь непосредственно в эту компанию.
Как управлять подпиской, приобретенной в сторонней компании
Как перейти на тарифный план Google One на сайте или в приложении Google OneЕсли вы приобрели свой текущий тарифный план у другой компании, а теперь хотите купить подписку на сайте или в приложении Google One, вам необходимо выполнить следующие действия:
- Отмените текущий тарифный план Google One, обратившись в компанию, которая продала вам этот тарифный план.
- Оформите подписку на тарифный план Google One, доступный на сайте и в приложении Google One.
Если в результате отмены хранилище окажется переполнено, вам нужно будет немедленно оформить подписку на новый тарифный план, чтобы избежать ограничений в работе сервисов Google. Узнайте, что произойдет, если вы превысите доступный объем хранилища.
Чтобы устранить проблемы с оплатой, свяжитесь с компанией, предложившей вам тарифный план, и убедитесь, что срок действия вашего способа оплаты не истек и реквизиты верны. Ссылку для связи с компанией можно найти в настройках Google One.
Имейте в виду, что вы не сможете изменить способ оплаты на сайте или в приложении Google One.
Проблемы с платежами
Платеж может не пройти, если срок действия вашего способа оплаты истек или реквизиты неверны или устарели. Чтобы устранить проблемы с оплатой, обратитесь в компанию, у которой вы приобрели подписку Google One.
Доступ к преимуществам
Если возникнут проблемы с оплатой, вы сможете продолжать пользоваться преимуществами Google One в течение ограниченного времени. Если вы не решите проблему оперативно, действие вашего тарифного плана Google One закончится, а объем хранилища будет уменьшен до 15 ГБ. Если этот объем превышен, будет ограничена функциональность таких сервисов, как Gmail, Google Фото, Диск и т. д. Узнайте, что произойдет, если вы превысите доступный объем хранилища.
В тарифный план Workspace Individual входит 1 ТБ для хранения данных. Вы можете увеличить объем хранилища с подпиской Google One. Подробнее о Workspace Individual…
Если у вас есть подписка Google One:- Хранилище, полученное с подпиской Google One, прибавляется к тому объему, который вам доступен в Workspace Individual.
- Условия подписки Google One, как и условия семейной подписки или семейного доступа не меняются.
- Ваша подписка сохраняется до тех пор, пока вы ее не отмените.
После смены тарифного плана объем хранилища не увеличился
Дополнительное пространство становится доступно в течение 24 часов после оплаты подписки.
Если по истечении 24 часов хранилище не увеличилось, войдите в свой аккаунт Google и проверьте, прошла ли оплата.
Если платеж обработан и прошло уже 24 часа, а объем хранилища не изменился, воспользуйтесь советами из этой статьи.
Если оплата с вашей карты списана, но вы не видите платеж в аккаунте Google, проверьте, какой аккаунт вы использовали. Если у вас их несколько, возможно, вы приобрели подписку Google One не в том аккаунте. Вы можете отменить покупку и заново купить Google One в нужном аккаунте. Подробнее о том, как отменить покупку Google One…
Как перейти на другой тарифный план с уменьшенным объемом хранилища
Чтобы меньше платить за хранилище или изменить его объем, выберите подходящий тарифный план или откажитесь от подписки на дополнительное пространство.
Как изменить подписку Google One через Pixel PassКак получить помощь
Подписчики Google One могут обращаться к специалистам Google с вопросами о резервном копировании Android, управлении файлами в Google Фото, выборе тарифного плана и т. п.
Если при оформлении подписки не использовался аккаунт AppleЕсли вы оформляли подписку не в App Store, а на сайте Google One или на другом устройстве:
- Изменить тарифный план Google One на устройстве iPhone или iPad нельзя.
Совет. Если вы оформляли подписку на сайте Google One, изменить подписку можно на сайте Google One.
- В правом верхнем углу нажмите "Настройки"
Сменить тарифный план.
- Выберите тарифный план. Выберите тариф с нужной частотой платежей: раз в месяц или раз в год.
Если на вашем устройстве Android есть Google One, вы можете изменить тарифный план в настройках.
Если вы хотите управлять подпиской в приложении на iPhone или iPad, ее следует оформить через подписки Apple.
Шаг 1. Отмените текущую подписку Google One
На компьютере
- Откройте сайт Google One в браузере.
- В правом верхнем углу выберите "Настройки"
"Отменить подписку".
- Нажмите Отменить.
Шаг 2. Оформите подписку Google One в приложении
На устройстве iOS
- Скачайте приложение Google One в App Store.
- Откройте приложение Google One
.
- В левой части экрана нажмите на значок меню
Тарифные планы.
- Выберите нужный план.
- Подтвердите подписку в своем аккаунте Apple.
Совет. Вы также можете изменить способ оплаты и настроить свои подписки в Google Play.
Изменить подписку Google One на устройстве iPhone или iPad можно только в том приложении Google, в котором вы ее изначально оформляли. Это может быть:
- Google One;
- Gmail;
- Google Диск;
- Google Фото.
Подробнее о том, как управлять подпиской в других приложениях…