- Google Drive
- Gmail
- صور Google
يمكنك الحصول على مساحة تخزين أكبر في السحابة الإلكترونية من خلال:
- اشتراك Google One الذي يوفّر مساحة تخزين بسعة 100 غيغابايت أو أكثر. تحقّق مما إذا كان Google One متوفّرًا لحسابك.
- حسابات Google Workspace للعمل والمؤسسات التعليمية. تختلف أحجام مساحة التخزين. للاطّلاع على مزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع مشرفك.
- اشتراك Google Workspace Individual الذي يوفّر مساحة تخزين بسعة 1 تيرابايت. معلومات عن Workspace Individual
الاشتراكات في مساحات التخزين
- يمكنك في أي وقت تغيير خطة التخزين إلى اشتراك شهري أو سنوي.
- لا تنتهي صلاحية اشتراك Google One، وسيتم تجديده تلقائيًا ما لم تغيّر الإعدادات.
- عند التبديل إلى جدول دفع مختلف، قد يستغرق تنفيذ هذه التغييرات ما يصل إلى 24 ساعة.
- قد يتم تحصيل بعض الرسوم أو الضرائب المحلية بالإضافة إلى الأسعار المُدرَجة. ويمكن أن تغيّر الكيانات المحلية معدّلات الضرائب بدون إشعار من Google. لا تفرض شركة Google رسومًا إضافية على السعر المذكور. وإذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المغرب، ستُفرض ضريبة القيمة المضافة على مشترياتك في Google Play. وبالنسبة إلى عمليات الشراء هذه، يمكنك طلب فاتورة أو إيصال ضريبة القيمة المضافة.
- لا تتوفر إمكانية شراء مساحة تخزين على Google إلا في بعض البلدان فقط. البلدان التي يمكنك شراء مساحة تخزين فيها
إذا كنت تدفع مقابل خطة Drive، ستتم ترقيتك تلقائيًا إلى Google One بدون أي رسوم. تعرّف على مزيد من المعلومات حول كيفية عمل مساحة التخزين الحالية مع Google One.
إذا لم يكن لديك خطة Drive، يمكنك الاشتراك في Google One للحصول على مزيد من مساحة التخزين ومساعدة من الخبراء ومزايا إضافية للمشتركين.
ترقية مساحة تخزين حساب Google
ملاحظة مهمة: قبل ترقية مساحة التخزين، يجب التأكّد من أنّ طريقة الدفع محدّثة وصالحة.
بعد الترقية، يحلّ اشتراك Google One محلّ خطة التخزين الحالية في Drive. يحصل المشتركون في Google One على مساحة تخزين إضافية، فضلاً عن مزايا حصرية وإمكانية مشاركة الخطة العائلية. إذا كنت تريد المزيد من مساحة التخزين بصفتك مشتركًا في Google One، نفّذ الخطوات التالية.
شراء مساحة تخزين عبر تطبيق Google One
- على هاتف iPhone أو جهاز iPad، عليك تنزيل تطبيق Google One.
- تأكّد من تسجيل الدخول إلى حسابك على Google.
- في تطبيق Google One، انقر على ترقية في أسفل الصفحة.
- اختَر سعر خطتك الجديدة وتاريخ الدفع.
- أكِّد دفعتك.
ملاحظة مهمة: إذا اشتريت اشتراكك في Google One من جهات أخرى غير تطبيق Google One على iPhone، قد لا يظهر لك خيار الترقية.
شراء مساحة تخزين عبر تطبيق Google Drive
ملاحظة مهمة: تأكَّد من أنّ تطبيق Google Drive محدّث. قد يستغرق ظهور عملية الشراء بعد التحديث بضع دقائق. تحديث تطبيق Google Drive
- على هاتف iPhone أو جهاز iPad، افتح تطبيق Google Drive
.
- يمكنك تنزيل تطبيق Google Drive إذا لم يكن مثبتًا لديك.
- في أعلى يمين الصفحة، انقر على رمز القائمة
مساحة التخزين.
- انقر على الحصول على مساحة تخزين أكبر.
- اختَر الحد الأقصى الجديد لمساحة التخزين.
- أكِّد دفعتك.
- انقر على تم.
.
مساحة التخزين.مزيد من المعلومات
- آلية عمل مساحة التخزين الحالية مع Google One
- تكلفة استخدام Google One في موقعك الجغرافي
- كيفية التبديل إلى خطة تخزين شهرية أو سنوية
من المحتمَل أنّك واجهت إحدى المشاكل التالية عند شراء مساحة تخزين في Google Drive باستخدام متجر App Store:
-
انتهاء صلاحية الشراء
-
تعذّر شراء مساحة تخزين لأكثر من حساب واحد على Google
-
عدم معرفة من أين يمكن شراء المزيد من مساحة التخزين
لحلّ المشكلة:
-
ألغِ اشتراكك في Drive على متجر App Store من Apple إذا لم يسبق لك ذلك. تعرّف على كيفية تغيير اشتراكاتك في Apple.
-
تواصَل مع فريق الدعم في Google للحصول على رصيد مقابل عملية الشراء التي أجريتها على جهاز Apple. معلومات حول كيفية التواصل مع فريق الدعم في Google
- 3- أنشئ اشتراكًا جديدًا باستخدام Google Play أو من الكمبيوتر.
معلومات حول أسعار الاشتراك في Google One
يحصل المشتركون في Google One على مساحة تخزين إضافية، فضلاً عن مزايا حصرية وإمكانية مشاركة الخطة العائلية وغير ذلك. معلومات حول تكلفة استخدام Google One في موقعك الجغرافي
لمحة عن خطط Google One التي تقدّمها شركة أخرى
ملاحظة مهمة: إذا كانت شركة أخرى تقدّم خطة Google One التي تشترك فيها، عليك التواصل مع تلك الشركة مباشرةً لترقية خطتك أو الاشتراك في خطة أقلّ كلفة أو إلغاء الخطة بالكامل.
إدارة خطة Google One تقدّمها شركة أخرى
التبديل إلى خطة Google One في تطبيق وموقع Google One الإلكترونيإذا اشتريت خطتك الحالية من شركة أخرى وأردت استبدالها بخطة متاحة للشراء من خلال تطبيق أو موقع Google One الإلكتروني فقط، عليك تنفيذ ما يلي:
- إلغاء خطة Google One الحالية من خلال التواصل مع الشركة التي اشتريتها منها
- الاشتراك في خطة Google One متاحة في تطبيق Google One وموقعه الإلكتروني
إذا أدّى إلغاء الخطة إلى نفاد مساحة التخزين، ستحتاج إلى الاشتراك في خطة جديدة على الفور لتجنُّب انقطاع خدمات Google. معلومات حول ما يحدث عند تجاوز الحدّ الأقصى لسعة التخزين
لحلّ مشاكل الدفع، يجب التواصل مع الشركة التي تقدّم الخطة والتأكّد من عدم انتهاء صلاحية طريقة الدفع ومن صحة تفاصيلها. يمكنك الانتقال إلى إعدادات Google One حيث يتوفر رابط للتواصل مع الشركة.
ملاحظة: لن يكون بإمكانك تعديل طريقة الدفع على تطبيق أو موقع Google One الإلكتروني.
مشاكل في الدفع
قد تحدث مشكلة إذا انتهت صلاحية طريقة الدفع أو إذا كانت التفاصيل قديمة أو غير صحيحة. لحلّ المشاكل في الدفع، يُرجى التواصل مع الشركة التي توفّر لك خطة Google One.
الاستفادة من المزايا
عند حدوث مشكلة في عملية الدفع، سيظل بإمكانك الاستفادة من مزايا Google One لفترة محدودة. إذا لم يتم حل المشكلة على الفور، ستنتهي صلاحية خطة Google One وسيتم خفض حد سعة التخزين إلى 15 غيغابايت. وسيؤدي تجاوز هذا الحدّ إلى انقطاع في خدمة Gmail و"صور Google" وDrive وغيرها من خدمات Google. معلومات حول ما يحدث عند تجاوز الحدّ الأقصى لسعة التخزين
تحسين التعاون والبقاء على تواصل باستخدام Google Workspace Essentials
إذا كانت شركتك تريد تحسين التعاون والمزيد من مساحة التخزين لمشاريع العمل، يمكنك الاشتراك للحصول على حساب Google Workspace Essentials. للاشتراك، استخدِم عنوان البريد الإلكتروني لنشاطك التجاري.
يوفّر حساب Google Workspace Essentials ما يلي:
- اجتماعات فيديو آمنة وموثوقة
- مساحة Drive مشتركة حيث يمكن للفِرق تخزين كل المحتوى
- تطبيقات يمكن التعاون فيها مثل "مستندات Google" و"جداول بيانات Google" و"العروض التقديمية من Google"
- أدوات الأمان والخصوصية والامتثال
- لا يلزم إثبات ملكية النطاق أو استخدام تكنولوجيا المعلومات
مزيد من المعلومات حول التطبيقات والأدوات والأسعار لإصدار G Suite Essentials
توفّر خطة Workspace Individual مساحة تخزين بسعة 1 تيرابايت. يمكنك شراء مساحة تخزين إضافية باستخدام Google One. مزيد من المعلومات حول Workspace Individual
إذا كنت مشتركًا في خطة Google One:- تتم إضافة مساحة التخزين في خطة Google One إلى مساحة التخزين في Workspace Individual.
- لن يطرأ أي تغيير على اشتراكك في Google One أو الخطة العائلية وميزة مشاركة الاشتراك.
- سيبقى اشتراكك قائمًا ما لم تختَر إلغاءه.
لم تزد مساحة التخزين بعد الترقية
قد يستغرق توفّر مساحة التخزين الجديدة مدة تصل إلى 24 ساعة بعد شراء خطة تخزين جديدة.
إذا كانت مساحة التخزين لا تزال غير صحيحة بعد مرور 24 ساعة، سجِّل الدخول إلى حسابك على Google للتأكّد من إرسال الدفعة.
إذا تم إرسال الدفعة ومرّت 24 ساعة على ترقية مساحة التخزين ولا تزال المساحة غير صحيحة، يمكنك اتّباع هذه الخطوات لتحديد المشاكل وحلّها.
إذا تم تحصيل رسوم من بطاقة الدفع الخاصة بك ولم تظهر الدفعة في حسابك على Google، تحقَّق مما إذا كنت قد سجّلت الدخول إلى حسابات متعددة على Google. في هذه الحالة، يُحتمل أن تكون قد اشتريت خطة التخزين في Google One من حساب مختلف. يمكنك إلغاء عملية الشراء في ذلك الحساب وإعادة شراء خطة التخزين في Google One من الحساب المطلوب. تعرَّف على كيفية إلغاء عمليات الشراء على Google One.
التبديل إلى خطة تتضمّن مساحة تخزين أقل
إذا لم تكن تستخدم كل المساحة المتوفرة لديك الآن أو كنت تريد دفع تكاليف أقل مقابل الحصول على مساحة تخزين على Google، يمكنك الاشتراك في خطة أقلّ تكلفة أو إلغاء خطة التخزين.
تغيير اشتراك Google One باستخدام Pixel Pass