- Google ไดรฟ์
- Gmail
- Google Photos
เพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลระบบคลาวด์ได้โดยสมัครใช้บริการต่อไปนี้
- Google One มีพื้นที่เก็บข้อมูลเริ่มต้นที่ 100 GB ตรวจสอบว่าบัญชีของคุณใช้ Google One ได้หรือไม่
- Google Workspace สำหรับที่ทำงานและโรงเรียน ขนาดของพื้นที่เก็บข้อมูลจะแตกต่างกันไป โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
- Google Workspace Individual มาพร้อมกับพื้นที่เก็บข้อมูลขนาด 1 TB ดูข้อมูลเกี่ยวกับ Workspace Individual
การสมัครใช้บริการพื้นที่เก็บข้อมูล
- คุณจะเปลี่ยนแพ็กเกจพื้นที่เก็บข้อมูลให้เป็นแพ็กเกจชำระค่าบริการรายเดือนหรือรายปีได้ทุกเมื่อ
- แพ็กเกจสมาชิก Google One ไม่มีวันหมดอายุ ระบบจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ เว้นแต่คุณจะเปลี่ยนการตั้งค่า
- การเปลี่ยนกำหนดการชำระเงินเป็นรูปแบบอื่นอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงจึงจะมีผล
- คุณอาจต้องชําระภาษีท้องถิ่นหรือค่าธรรมเนียมนอกเหนือจากราคาที่ระบุไว้ อัตราเหล่านี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยหน่วยงานท้องถิ่นโดยไม่ได้รับการแจ้งจาก Google ทั้งนี้ Google จะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมนอกเหนือจากราคาที่ระบุไว้ และหากอาศัยอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรปหรือโมร็อกโก ระบบจะเรียกเก็บภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) สำหรับการซื้อจาก Google Play คุณขอใบกำกับภาษีหรือใบเสร็จ VAT สำหรับการซื้อเหล่านี้ได้
- การซื้อพื้นที่เก็บข้อมูล Google ทำได้ในบางประเทศเท่านั้น ค้นหาประเทศที่คุณซื้อพื้นที่เก็บข้อมูลได้
หากคุณชำระเงินสำหรับแพ็กเกจของไดรฟ์แล้ว ระบบจะอัปเกรดให้คุณใช้ Google One แบบอัตโนมัติโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่พื้นที่เก็บข้อมูลเดิมทำงานร่วมกับ Google One
หากยังไม่มีแผนของไดรฟ์ คุณก็เป็นสมาชิก Google One เพื่อรับพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มขึ้น ความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ และสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมสำหรับสมาชิกได้
อัปเกรดพื้นที่เก็บข้อมูลใน Google
สำคัญ: โปรดตรวจสอบว่าวิธีการชำระเงินเป็นข้อมูลล่าสุดก่อนอัปเกรดพื้นที่เก็บข้อมูล
หลังจากอัปเกรด แพ็กเกจสมาชิก Google One จะแทนที่แพ็กเกจพื้นที่เก็บข้อมูล Google ไดรฟ์ปัจจุบันของคุณ สมาชิก Google One จะได้รับพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มขึ้น รวมถึงสิทธิประโยชน์สุดพิเศษและการแชร์แพ็กเกจสำหรับครอบครัว หากคุณต้องการพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มในฐานะสมาชิก Google One โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ซื้อพื้นที่เก็บข้อมูลผ่านแอป Google One
- ดาวน์โหลดแอป Google One ใน iPhone หรือ iPad
- ตรวจสอบว่าได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google แล้ว
- แตะอัปเกรดที่ด้านล่างสุดในแอป Google One
- เลือกราคาแพ็กเกจใหม่และวันชำระเงิน
- ยืนยันการชำระเงินของคุณ
สำคัญ: หากสมัครเป็นสมาชิก Google One นอกแอป Google One บน iPhone คุณอาจไม่เห็นตัวเลือกในการอัปเกรด
ซื้อพื้นที่เก็บข้อมูลผ่านแอป Google ไดรฟ์
สำคัญ: โปรดตรวจสอบว่าได้อัปเดตแอป Google ไดรฟ์เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ทั้งนี้ อาจต้องใช้เวลาสักครู่หลังจากอัปเดต บริการที่ซื้อจึงจะปรากฏ อัปเดตแอป Google ไดรฟ์
- เปิดแอป Google ไดรฟ์
ใน iPhone หรือ iPad
- หากยังไม่มี ให้ดาวน์โหลดแอป Google ไดรฟ์
- ที่ด้านซ้ายบน ให้แตะเมนู
พื้นที่เก็บข้อมูล
- แตะเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูล
- เลือกความจุใหม่ของพื้นที่เก็บข้อมูล
- ยืนยันการชำระเงินของคุณ
- แตะเสร็จสิ้น
ใน iPhone หรือ iPad
พื้นที่เก็บข้อมูลดูข้อมูลเพิ่มเติม
- วิธีที่พื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่ทำงานร่วมกับ Google One
- ราคาแพ็กเกจ Google One ในประเทศของคุณ
- วิธีเปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจพื้นที่เก็บข้อมูลแบบรายเดือนหรือรายปี
เมื่อซื้อพื้นที่เก็บข้อมูล Google ไดรฟ์โดยใช้ App Store คุณอาจพบปัญหาต่อไปนี้
-
บริการที่ซื้อหมดอายุแล้ว
-
คุณซื้อพื้นที่เก็บข้อมูลให้บัญชี Google มากกว่า 1 บัญชีไม่ได้
-
คุณหาไม่เจอว่าจะซื้อพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมได้จากที่ใด
วิธีแก้ไขปัญหา
-
ยกเลิกการสมัครใช้บริการไดรฟ์ผ่าน Apple App Store หากยังไม่ได้ยกเลิก ดูวิธีเปลี่ยนการสมัครใช้บริการใน Apple
-
ติดต่อทีมสนับสนุนของ Google เพื่อรับเครดิตสำหรับบริการที่ซื้อใน Apple ดูวิธีติดต่อทีมสนับสนุนของ Google
- 3. สมัครใช้บริการใหม่ผ่านทาง Google Play หรือจากคอมพิวเตอร์
ดูข้อมูลเกี่ยวกับราคาของ Google One
สมาชิก Google One จะได้รับพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มขึ้น รวมถึงสิทธิประโยชน์สุดพิเศษ การแชร์แพ็กเกจสำหรับครอบครัว และอื่นๆ อีกมากมาย ดูข้อมูลเกี่ยวกับราคาแพ็กเกจ Google One ในประเทศของคุณ
เกี่ยวกับแพ็กเกจ Google One ที่บริษัทอื่นนำเสนอ
สำคัญ: หากได้รับบริการแพ็กเกจ Google One ผ่านบริษัทอื่น คุณจะต้องติดต่อบริษัทนั้นโดยตรงเพื่ออัปเกรด ดาวน์เกรด หรือยกเลิกแพ็กเกจ
จัดการแพ็กเกจ Google One ที่บริษัทอื่นนำเสนอ
เปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจ Google One ในเว็บไซต์และแอป Google Oneหากคุณซื้อแพ็กเกจปัจจุบันจากบริษัทอื่น แต่ต้องการใช้แพ็กเกจที่ซื้อได้บนเว็บไซต์หรือแอป Google One เท่านั้น คุณจะต้องทำดังนี้
- ยกเลิกแพ็กเกจ Google One ปัจจุบันโดยติดต่อบริษัทที่ขายแพ็กเกจให้คุณ
- สมัครใช้บริการแพ็กเกจ Google One ที่มีในเว็บไซต์และแอป Google One
หากการยกเลิกทำให้พื้นที่เก็บข้อมูลของคุณเต็ม คุณจะต้องสมัครใช้บริการแพ็กเกจใหม่ทันทีเพื่อไม่ให้บริการของ Google หยุดชะงัก ดูข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณใช้พื้นที่เก็บข้อมูลเกินโควต้า
หากต้องการแก้ปัญหาการชำระเงิน โปรดติดต่อบริษัทที่เสนอแพ็กเกจแก่คุณ และตรวจสอบว่าวิธีการชำระเงินยังไม่หมดอายุและรายละเอียดถูกต้อง ลิงก์สำหรับติดต่อบริษัทจะอยู่ในการตั้งค่า Google One
โปรดทราบว่าคุณจะอัปเดตวิธีการชำระเงินในเว็บไซต์หรือแอป Google One ไม่ได้
ปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงิน
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากวิธีการชำระเงินหมดอายุ รายละเอียดไม่ถูกต้องหรือเป็นข้อมูลเก่า หากต้องการแก้ไขปัญหาการชำระเงิน โปรดติดต่อบริษัทที่เสนอแพ็กเกจ Google One ให้คุณ
การเข้าถึงสิทธิประโยชน์
หากการชำระเงินมีปัญหา คุณจะยังเข้าถึงสิทธิประโยชน์จาก Google One ต่อไปได้ในระยะเวลาที่จำกัด หากไม่แก้ไขปัญหาในทันที แพ็กเกจ Google One จะสิ้นสุดลงและขีดจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณจะลดลงเหลือ 15 GB หากใช้เกินโควต้านี้ การใช้งาน Gmail, Google Photos, ไดรฟ์ และบริการอื่นๆ ของ Google จะขัดข้อง ดูข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณใช้พื้นที่เก็บข้อมูลเกินโควต้า
เพิ่มประสิทธิภาพให้การทำงานร่วมกันและติดต่อสื่อสารด้วย Google Workspace Essentials
หากบริษัทต้องการการทำงานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นและพื้นที่เก็บข้อมูลมากขึ้นสําหรับโครงการงาน คุณก็ลงชื่อสมัครใช้บัญชี Google Workspace ได้ โดยใช้อีเมลที่ทำงานในการสมัครใช้บริการ
บัญชี Google Workspace Essentials จะมอบสิทธิประโยชน์ดังนี้
- การประชุมทางวิดีโอที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้
- พื้นที่ในไดรฟ์ที่แชร์ ซึ่งทีมจะใช้จัดเก็บเนื้อหาทั้งหมดได้
- แอปสำหรับการทำงานร่วมกัน เช่น เอกสาร ชีต สไลด์
- เครื่องมือด้านความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และการปฏิบัติตามข้อกำหนด
- ไม่ต้องยืนยันโดเมนหรือมีความรู้ด้านไอที
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอป เครื่องมือ และราคาของ G Suite Essentials
แพ็กเกจ Workspace Individual มาพร้อมกับพื้นที่เก็บข้อมูลขนาด 1 TB คุณซื้อพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มได้ด้วย Google One ดูข้อมูลเกี่ยวกับ Workspace Individual
หากเป็นสมาชิกแพ็กเกจ Google One- พื้นที่เก็บข้อมูลแพ็กเกจ Google One ของคุณจะเพิ่มเติมจากพื้นที่เก็บข้อมูล Workspace Individual
- ไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับการเป็นสมาชิก Google One หรือแพ็กเกจสำหรับครอบครัวและการแชร์การเป็นสมาชิก
- คุณจะได้รับการลงทะเบียนต่อไปจนกว่าจะเลือกยกเลิก
พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพิ่มขึ้นหลังจากอัปเกรด
หลังจากซื้อแพ็กเกจพื้นที่เก็บข้อมูลใหม่ คุณอาจต้องรอถึง 24 ชั่วโมงก่อนที่จะใช้พื้นที่เก็บข้อมูลนั้นได้
หากพื้นที่เก็บข้อมูลยังคงไม่ถูกต้องหลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมง ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google เพื่อดูว่าชำระเงินสำเร็จหรือไม่
หากชำระเงินสำเร็จและผ่านไป 24 ชั่วโมงแล้วหลังจากที่คุณอัปเกรด แต่พื้นที่เก็บข้อมูลยังไม่ถูกต้อง โปรดลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้
หากมีการเรียกเก็บเงินจากบัตรสำหรับชำระเงินของคุณ แต่การชำระเงินไม่แสดงในบัญชี Google ให้ตรวจสอบว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google หลายบัญชีหรือไม่ หากใช่ คุณอาจซื้อ Google One จากบัญชีอื่น ซึ่งคุณยกเลิกการซื้อในบัญชีนั้นและซื้อ Google One อีกครั้งในบัญชีที่ต้องการได้ ดูวิธียกเลิกการซื้อ Google One
เปลี่ยนเป็นแพ็กเกจที่มีพื้นที่เก็บข้อมูลน้อยลง
หากคุณไม่ได้ใช้พื้นที่ทั้งหมดที่มีในตอนนี้ หรือต้องการจ่ายค่าพื้นที่เก็บข้อมูลใน Google น้อยลง ให้ดาวน์เกรดหรือยกเลิกแพ็กเกจพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณ
เปลี่ยนการเป็นสมาชิก Google One ด้วย Pixel Pass