Para excluir seus arquivos do Google Drive, mova-os para a lixeira. Os arquivos na lixeira serão excluídos automaticamente após 30 dias. Você pode restaurá-los antes do período de 30 dias.Também é possível excluí-los permanentemente para esvaziar a lixeira. Se você excluir, restaurar ou excluir permanentemente vários arquivos ou pastas de uma vez, talvez leve algum tempo para ver as alterações.
Mover um arquivo para a lixeira
Para remover um arquivo do Drive, mova o item para a lixeira. O arquivo permanecerá na lixeira por 30 dias antes de ser excluído automaticamente. Quando você coloca um arquivo na lixeira, pode ocorrer o seguinte:
- Se o arquivo for seu, as pessoas com quem o compartilhou poderão fazer uma cópia. Saiba como excluir permanentemente um arquivo.
- Se o arquivo não for seu, ele vai ser removido apenas do seu Drive.
- Acesse drive.google.com no computador.
- Clique em um arquivo.
- Clique em Remover
.
Importante: se você fizer backup no Google Fotos, só as fotos e os vídeos vão ser enviados por upload. As mudanças (incluindo a exclusão de imagens) não serão sincronizadas entre o computador e o Google Fotos.
Esvaziar a lixeira
Você pode excluir permanentemente um arquivo específico ou esvaziar toda a lixeira.
- Após excluir um arquivo permanentemente, qualquer pessoa com quem você tenha compartilhado esse arquivo perderá o acesso a ele.
- Se você quiser que outras pessoas vejam o arquivo, vai poder transferir a propriedade para alguém.
Esvaziar toda a lixeira
- Acesse drive.google.com no computador.
- À esquerda, clique em Lixeira.
- Verifique se não há arquivos que você quer manter.
- No canto superior direito, clique em Esvaziar lixeira.
Dica: se não encontrar a opção "Esvaziar a lixeira", na parte de cima, ao lado de "Lixeira", clique na seta para baixo
Esvaziar a lixeira.
Excluir definitivamente um arquivo específico
- Acesse drive.google.com no computador.
- À esquerda, clique em Lixeira.
- Clique em um arquivo.
- Na parte de cima, clique em Excluir definitivamente
.
Recuperar um arquivo da lixeira
If there’s a file in your trash you want to keep, put it back in "My Drive." If you’re not the owner of the file and want to use it:
- Make a copy of the file.
- Contact the owner to have them restore it.
- Acesse drive.google.com no computador.
- À esquerda, clique em Lixeira.
- Clique no arquivo que você quer restaurar.
- Na parte de cima, clique em Restaurar
.
- Dica: você pode ordenar os arquivos na lixeira pela data em que foram movidos para encontrar os mais antigos ou mais recentes.
- É possível encontrar os arquivos restaurados no local original. Se o local original não existe mais, procure na seção Meu Drive.
Drive para computador
Se o arquivo não for seu, peça para o proprietário restaurá-lo.
Dica: se um arquivo tiver informações importantes, faça uma cópia dele. Abra o arquivo e clique em Arquivo Fazer uma cópia.
Se não for possível recuperar seu arquivo excluído
Se você excluiu um arquivo e precisa recuperá-lo, entre em contato com um especialista no Google Drive. Para encontrar seu arquivo, fale conosco por telefone ou chat.
Restaurar arquivos excluídos
Se você excluiu algo recentemente usando o Google Drive ou o app Google Drive para computador, talvez seja possível restaurar o arquivo.
Restaurar da lixeira
- Em um computador, acesse drive.google.com/drive/trash.
- Dica: você pode ordenar os arquivos na lixeira pela data em que foram movidos para encontrar os mais antigos ou mais recentes.
- Clique com o botão direito do mouse no arquivo que você quer recuperar.
- Clique em Restaurar.
- É possível encontrar os arquivos restaurados no local original. Se o local original não existe mais, procure na seção Meu Drive.
Siga estas etapas:
Conferir o painel de atividade
- Em um computador, acesse drive.google.com.
- À direita, na parte de cima, clique em Informações
.
- Clique em "Atividade" para conferir o painel.
- Role para baixo e procure pelo arquivo.
Fazer uma pesquisa avançada
- Em um computador, acesse drive.google.com.
- Na barra de pesquisa, clique no ícone mais à direita.
- Use as opções de pesquisa avançada para encontrar seu arquivo. Por exemplo, para ver planilhas, ao lado de "Tipo", clique na seta para baixo e selecione "Planilhas".
Saiba por que você não encontra seus arquivos
Se você tiver criado o arquivo
Se você não encontrar um arquivo criado no Drive, talvez ele não esteja mais na pasta em que estava. O arquivo ainda existe, mas é mais difícil encontrá-lo.
Como os arquivos perdem a pasta
- Se você criá-los na pasta de outra pessoa, e ela excluir essa pasta, os arquivos não serão excluídos. Eles serão movidos automaticamente para sua seção Meu Drive.
Importante: só você pode excluir seus próprios arquivos. - Se você compartilhar uma pasta com alguém, e essa pessoa remover seu arquivo da pasta, ele não será excluído, só será movido automaticamente para sua seção Meu Drive.
Encontrar arquivos não organizados
- Em um computador, acesse drive.google.com.
- Na barra de pesquisa, digite:
is:unorganized owner:me
- Quando você localizar o arquivo, mova-o para uma pasta em "Meu Drive" para encontrá-lo com mais facilidade da próxima vez.
Se outra pessoa criou o arquivo
Quando alguém cria um arquivo, essa pessoa pode excluir, renomear e restaurar o item. Entre em contato com a pessoa que criou o arquivo e peça que o restaure ou compartilhe novamente com você.
Se o arquivo estava em uma pasta que outra pessoa criou
Caso alguém tenha excluído a pasta, você não a verá mais no Drive.
Encontrar arquivos que você criou em pastas excluídas
Encontrar todos os arquivos que estão nas pastas excluídas
Para encontrar um arquivo mais facilmente no futuro, mova-o para uma pasta em "Meu Drive".
Mais informações sobre como encontrar arquivos
Usar a pesquisa avançadaPara refinar sua pesquisa no Drive, use uma frase de pesquisa no computador com uma destas opções:
Pesquisar | Exemplo |
---|---|
Frase exata |
|
Excluir uma palavra |
Água, sem incluir lagos:
|
Proprietário do arquivo |
Arquivos do papai:
|
Arquivos compartilhados por outras pessoas |
Arquivos que a mamãe compartilhou com você:
|
Arquivos que você compartilhou |
Arquivos que você compartilhou com a mamãe:
|
Itens com estrela |
|
Itens excluídos |
|
Tipo de arquivo |
Arquivo do tipo planilha:
|
Período |
Antes ou depois de 18 de janeiro de 2015.
|
Título |
|
Aplicativo |
Arquivos abertos no Google Drive:
|
Para contas pessoais: podemos ajudar você a recuperar arquivos excluídos recentemente por um tempo limitado após sua exclusão caso você use o Google Drive com uma conta pessoal (não uma conta escolar, de trabalho ou outro grupo) e uma das condições a seguir se aplique.
- Você criou o arquivo.
- Você fez upload do arquivo para o Google Drive.
- Uma pessoa transferiu a propriedade do arquivo para você, e você aceitou.
Se sua Conta do Google tiver sido excluída, talvez não seja possível recuperar os arquivos.
Se você precisar recuperar e-mails do Gmail
Saiba como recuperar e-mails do Gmail.
Para solicitar uma recuperação de arquivo, clique no botão abaixo.
Para receber mais ajuda, veja como excluir e restaurar arquivos no Google Drive.