Excluir e restaurar arquivos no Google Drive

Para excluir seus arquivos do Google Drive, mova-os para a lixeira. Os arquivos na lixeira serão excluídos automaticamente após 30 dias. Você pode restaurá-los antes do período de 30 dias.Também é possível excluí-los permanentemente para esvaziar a lixeira. Se você excluir, restaurar ou excluir permanentemente vários arquivos ou pastas de uma vez, talvez leve algum tempo para ver as alterações.

Mover um arquivo para a lixeira

Para remover um arquivo do Drive, mova-o para a lixeira. O arquivo permanecerá na lixeira por 30 dias antes de ser excluído automaticamente. Quando você coloca um arquivo na lixeira, pode ocorrer o seguinte:

Na Web
  1. Acesse drive.google.com no computador.
  2. Clique em um arquivo.
  3. Clique em Remover Remover.
Drive para computador
Quando você sincroniza arquivos entre o Google Drive e seu computador, todos os itens colocados na lixeira em um lugar também são colocados nela em outros locais.
 

Esvaziar a lixeira

Você pode excluir permanentemente um arquivo específico ou esvaziar toda a lixeira.

  • Após excluir um arquivo permanentemente, qualquer pessoa com quem você tenha compartilhado esse arquivo perderá o acesso a ele.
  • Se você quiser que outras pessoas vejam o arquivo, vai poder transferir a propriedade para alguém.

Esvaziar toda a lixeira

  1. Acesse drive.google.com no computador.
  2. À esquerda, clique em Lixeira.
  3. Verifique se não há arquivos que você quer manter.
  4. No canto superior direito, clique em Esvaziar lixeira

Dica: se não encontrar a opção "Esvaziar a lixeira", na parte de cima, ao lado de "Lixeira", clique na seta para baixo Para baixo e Esvaziar a lixeira.

Excluir definitivamente um arquivo específico

  1. Acesse drive.google.com no computador.
  2. À esquerda, clique em Lixeira.
  3. Clique em um arquivo.
  4. Na parte de cima, clique em Excluir definitivamente Remover.
 

Recuperar um arquivo da lixeira

Se quiser manter um arquivo que está na lixeira, coloque-o novamente em "Meu Drive". Se o arquivo não é seu, mas você quer usá-lo:

  • faça uma cópia do arquivo;
  • entre em contato com o proprietário e solicite que ele restaure o arquivo.
Na Web
  1. Acesse drive.google.com no computador.
  2. À esquerda, clique em Lixeira.
  3. Clique no arquivo que você quer restaurar.
  4. Na parte de cima, clique em Restaurar Restore from trash.
    • Dica: você pode ordenar os arquivos na lixeira pela data em que foram movidos para encontrar os mais antigos ou mais recentes.
  5. É possível encontrar os arquivos restaurados no local original. Se o local original não existe mais, procure na seção Meu Drive.

Drive para computador

Se você ainda conseguir encontrar um arquivo na lixeira do Drive, tente restaurar o item para garantir que os metadados, como revisões anteriores, sejam preservados. Se o arquivo não estiver mais na lixeira do Drive, mas estiver na lixeira do seu computador Windows ou MacOS, vai ser possível restaurar o item com as instruções abaixo.  

Se o arquivo não for seu, peça para o proprietário restaurar o item.

Dica: se um arquivo tiver informações importantes, faça uma cópia dele. Abra o arquivo e clique em Arquivo e Fazer uma cópia.

Se não for possível recuperar seu arquivo excluído

Se você excluiu um arquivo e precisa recuperá-lo, entre em contato com um especialista no Google Drive. Para encontrar seu arquivo, fale conosco por telefone ou chat.

Restaurar arquivos excluídos

Se você excluiu algo recentemente usando o Google Drive ou o app Google Drive para computador, talvez seja possível restaurar o arquivo.

Restaurar da lixeira

  1. Em um computador, acesse drive.google.com/drive/trash.
    • Dica: você pode ordenar os arquivos na lixeira pela data em que foram movidos para encontrar os mais antigos ou mais recentes.
  2. Clique com o botão direito do mouse no arquivo que você quer recuperar.
  3. Clique em Restaurar.
  4. É possível encontrar os arquivos restaurados no local original. Se o local original não existe mais, procure na seção Meu Drive.
Encontrar um arquivo que você não se lembra de ter excluído

Siga estas etapas:

Conferir o painel de atividade

  1. Em um computador, acesse drive.google.com.
  2. À direita, na parte de cima, clique em Informações Informações.
  3. Clique em "Atividade" para conferir o painel.
  4. Role para baixo e procure pelo arquivo.

Fazer uma pesquisa avançada

  1. Em um computador, acesse drive.google.com.
  2. Na barra de pesquisa, clique no ícone mais à direita.
  3. Use as opções de pesquisa avançada para encontrar seu arquivo. Por exemplo, para ver planilhas, ao lado de "Tipo", clique na seta para baixo e selecione "Planilhas".

Saiba por que você não encontra seus arquivos

Se você tiver criado o arquivo

Se você não encontrar um arquivo criado no Drive, talvez ele não esteja mais na pasta em que estava. O arquivo ainda existe, mas é mais difícil encontrá-lo.

Como os arquivos perdem a pasta

  • Se você criá-los na pasta de outra pessoa, e ela excluir essa pasta, os arquivos não serão excluídos. Eles serão movidos automaticamente para sua seção Meu Drive.
    Importante: só você pode excluir seus próprios arquivos.
  • Se você compartilhar uma pasta com alguém, e essa pessoa remover seu arquivo da pasta, ele não será excluído, só será movido automaticamente para sua seção Meu Drive.

Encontrar arquivos não organizados

  1. Em um computador, acesse drive.google.com.
  2. Na barra de pesquisa, digite: is:unorganized owner:me
  3. Quando você localizar o arquivo, mova-o para uma pasta em "Meu Drive" para encontrá-lo com mais facilidade da próxima vez.

Pesquisar agora

Se outra pessoa criou o arquivo

Quando alguém cria um arquivo, essa pessoa pode excluir, renomear e restaurar o item. Entre em contato com a pessoa que criou o arquivo e peça que o restaure ou compartilhe novamente com você.

Se o arquivo estava em uma pasta que outra pessoa criou

Caso alguém tenha excluído a pasta, você não a verá mais no Drive.

Encontrar arquivos que você criou em pastas excluídas

Encontrar todos os arquivos que estão nas pastas excluídas

Para encontrar um arquivo mais facilmente no futuro, mova-o para uma pasta em "Meu Drive".

Mais informações sobre como encontrar arquivos

Usar a pesquisa avançada

Para refinar sua pesquisa no Drive, use uma frase de pesquisa no computador com uma destas opções:

Pesquisar Exemplo
Frase exata

"Digite uma frase exata entre aspas"

Excluir uma palavra

Água, sem incluir lagos:

água -lagos

Proprietário do arquivo

Arquivos do papai:

owner:papai@gmail.com

Arquivos compartilhados por outras pessoas

Arquivos que a mamãe compartilhou com você:

from:mamae@gmail.com

Arquivos que você compartilhou

Arquivos que você compartilhou com a mamãe:

to:mamae@gmail.com

Itens com estrela

is:starred

Itens excluídos

is:trashed

Tipo de arquivo

Arquivo do tipo planilha:

type:spreadsheet

Período

Antes ou depois de 18 de janeiro de 2015.

before:2015-01-18

after:2015-01-18

Título

title:"Digite o título aqui"

Aplicativo

Arquivos abertos no Google Drive:

app:"Drive"

Tipos de arquivo que podem ser recuperados

Para contas pessoais: podemos ajudar você a recuperar arquivos excluídos recentemente por um tempo limitado após sua exclusão caso você use o Google Drive com uma conta pessoal (não uma conta escolar, de trabalho ou outro grupo) e uma das condições a seguir se aplique.

  • Você criou o arquivo.
  • Você fez upload do arquivo para o Google Drive.
  • Uma pessoa transferiu a propriedade do arquivo para você, e você aceitou.

Se sua Conta do Google tiver sido excluída, talvez não seja possível recuperar os arquivos.

Se você precisar recuperar e-mails do Gmail

Saiba como recuperar e-mails do Gmail.

Para solicitar uma recuperação de arquivo, clique no botão abaixo. 

Para entrar em contato, faça login na sua Conta do Google.

 

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