電腦與 Google 帳戶計算儲存空間的方式不同。如果電腦的檔案管理工具 (例如 Windows 檔案總管或 macOS Finder) 顯示的儲存空間與 Google 儲存空間頁面不同，這是完全正常的現象。
| 電腦磁碟空間 |
電腦硬碟上實際剩餘的空間。你可以使用 Windows 檔案總管或 macOS Finder 查看這項資訊。 |
| Google 帳戶儲存空間 |
Google 儲存空間上限。這些空間會由 Google 雲端硬碟、Gmail、WhatsApp 備份和 Google 相簿共用。當帳戶儲存空間用盡時，上述這些服務會受到影響。 |
為什麼電腦和 Google 儲存空間經常不一致
電腦和 Google 儲存空間顯示不同數值的原因如下：
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串流檔案：串流檔案幾乎不占用電腦空間，但仍會計入雲端儲存空間。
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雙向同步處理及共用檔案：雙向同步處理共用檔案會將完整副本下載到你的電腦，這會占用硬碟空間。不過，共用檔案不會占用雲端儲存空間。
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其他 Google 服務：Gmail 中的電子郵件、Google 相簿中的圖片、垃圾桶中的項目、隱藏的應用程式資料，以及釘選的檔案版本，都會占用雲端儲存空間。這些項目不會顯示在電腦的本機雲端硬碟資料夾中。
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已刪除的檔案：如果刪除大量檔案，雲端儲存空間最長可能需要 48 到 72 小時才會更新數值。
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計算方式不同：電腦計算「占磁碟容量」的方式，與雲端計算精確位元組的方式不同。
確認 Google 帳戶儲存空間
儲存空間管理工具會顯示你目前的 Google 相簿、Gmail 和 Google 雲端硬碟儲存空間用量，還會在每項服務旁邊提供釋出空間的連結。
開始之前，請先參閱這些提示，確保能有效釋出空間。
瞭解共用檔案何時會占用儲存空間
與你共用的檔案不會占用你的 Google 儲存空間，這類檔案只會計入原建立者或擁有者的儲存空間。
不過，有幾種情況例外。如果符合下列條件，共用檔案就會占用儲存空間：
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建立副本：建立共用檔案的副本，供自己留存。
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新增至共用資料夾：將自己的檔案上傳或新增至他人與你共用的資料夾。
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成為擁有者：原始擁有者將檔案擁有權轉移，你就成為新擁有者。