Du er ikke logget på en Google-konto. For å be om filgjenoppretting må du logge på Google-kontoen din og laste inn denne artikkelen på nytt.
Få hjelp med WhatsApp-sikkerhetskopier
Selv om WhatsApp-sikkerhetskopier bruker lagringsplass i Google Disk, er det WhatsApp som administrerer sikkerhetskopifilen og ende-til-ende-krypteringen.
Dette betyr at Google ikke kan se, undersøke eller gjenopprette meldingene, bildene eller andre mediefiler fra sikkerhetskopien.
Hvis du vil gjenopprette den på en ny telefon, finne en manglende sikkerhetskopi, gjenopprette medieinnhold eller har andre problemer med WhatsApp-sikkerhetskopien, kan du gå til brukerstøtten for WhatsApp.
Gjenopprett filer fra papirkurven i Google Disk
Hvis du har slettet noe nylig ved hjelp av Google Disk eller datamaskinprogrammet for Google Disk, kan det hende du kan gjenopprette filen selv.
Gjenopprett fra papirkurven
- Åpne Google Disk-appen.
- Ved siden av filen du vil gjenopprette, trykker du på menyen
.
- Trykk på Gjenopprett.
.