重要事項:從 Gmail、Google 相簿或 WhatsApp 備份中永久刪除的檔案無法復原。請參閱這篇文章,瞭解如何復原 Gmail 中的電子郵件。
你尚未登入 Google 帳戶。如要提出檔案復原要求,請登入 Google 帳戶,然後重新載入這篇文章。
你可以使用我們提供的雲端硬碟支援服務,但並不是所有的語言都在服務範圍內。如果你會英文,可以先變更語言設定再與雲端硬碟服務專員聯絡。
- 在電腦上前往 Google 雲端硬碟說明中心。
- 在頁面底部,按一下你的語言。
- 選擇 [English] (英文)。
- 依序按一下左上方的「選單」圖示 「Contact us」(聯絡我們)。
- 選擇你的問題和偏好的聯絡方式。
注意:完成後,你可以將語言設定改回自己慣用的語言。
還原 Google 雲端硬碟垃圾桶中的檔案
如果你最近使用 Google 雲端硬碟或 Google 雲端硬碟電腦版應用程式刪除了某個檔案,那麼你或許能自行還原檔案。
從垃圾桶還原檔案
- 開啟 Google 雲端硬碟應用程式。
- 在要復原的檔案旁邊,輕觸「選單」圖示
- 輕觸「還原」。