如果您无法找到 Google 云端硬盘中的文件，可以参考以下提示来尝试恢复文件。如果您认为有人在未经允许的情况下访问了您的 Google 云端硬盘，我们建议您采取相应措施，使帐号更加安全。
还原您已删除的文件
如果您最近使用 Google 云端硬盘或 Google 云端硬盘桌面应用删除了某个文件，您自己也许就能将其还原。
从回收站中还原
- 在计算机上访问 drive.google.com/drive/trash。
- 提示：您可以按照删除日期对移至回收站的文件进行排序，以便找到最早或最近被删除的文件。
- 右键点击要还原的文件。
- 点击还原。
- 您可以在原始位置找到已还原的文件。如果原始位置已不存在，请在“我的云端硬盘”中查找。
请尝试以下步骤：
查看操作记录面板
- 在计算机上访问 drive.google.com。
- 点击右上角的“信息”图标
。
- 点击“操作记录”即可查看操作记录面板。
- 向下滚动并查找您的文件。
。使用高级搜索
- 在计算机上访问 drive.google.com。
- 在搜索栏中，点击最右侧的图标。
- 使用高级搜索选项查找文件。例如，要查找电子表格，请点击“类型”旁边的向下箭头，然后点击“电子表格”。
了解文件找不到的原因
文件是您创建的
如果您找不到在云端硬盘中创建的某个文件，则表示该文件可能丢失了其所在的文件夹。但此文件仍然存在，只是很难查找。
文件是如何丢失其文件夹的
- 您在其他人的文件夹中创建了一个文件，但对方删除了该文件夹。此文件并未删除，只是系统会自动将此文件移动到您的“我的云端硬盘”文件夹。
重要提示：只有您可以删除自己的文件。 - 您与其他人共享了一个文件夹，对方将您的文件从文件夹移除，此文件并未删除，只是系统会自动将此文件移动到您的“我的云端硬盘”文件夹。
查找未整理的文件
- 在计算机上访问 drive.google.com。
- 在云端硬盘搜索字段中，输入：
is:unorganized owner:me - 找到文件后，您可以将其移动到“我的云端硬盘”中的文件夹，方便下次查找。
文件是其他人创建的
如果文件是其他人创建的，则他们可以删除、重命名和恢复该文件。请联系创建该文件的人，请其恢复或重新与您共享该文件。
文件位于其他人创建的文件夹中
如果其他人删除了该文件夹，则您在自己的云端硬盘中将无法再看到该文件夹。
要确保日后能轻易找到该文件，请将其移至“我的云端硬盘”中的文件夹。
其他查找文件的方法
尝试高级搜索要在云端硬盘中优化搜索条件，请在计算机上将搜索短语与以下某个选项搭配使用：
| 搜索的内容 | 示例 |
|---|---|
| 完全匹配的词组 |
|
|
不含特定字词 |
包含“water”但不包含“lakes”：
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文件所有者 |
爸爸的文件：
|
| 他人共享的文件 |
妈妈与您共享的文件：
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| 您共享的文件 |
您与妈妈共享的文件：
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| 已加星标的内容 |
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| 已删除的内容 |
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| 文件类型 |
电子表格文件类型：
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时间范围 |
2015 年 1 月 18 日之前或之后。
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| 标题 |
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| 应用 |
在 Google 云端硬盘中打开的文件：
|
对于个人帐号：如果您通过个人帐号（而不是您从所在组织、学校或其他机构获得的帐号）使用 Google 云端硬盘，并且符合以下情况之一，我们可以在文件删除后的限定时间内帮您恢复近期删除的文件：
- 文件是您创建的。
- 您将文件上传到了 Google 云端硬盘。
- 您接受了其他人转让给您的文件所有权。
如果您的 Google 帐号已被删除，则您可能无法恢复文件。
如果您需要还原 Gmail 中的电子邮件
了解如何恢复 Gmail 中的电子邮件。
如要请求文件恢复，请点击下方的按钮。
要联系我们，请登录您的 Google 帐号。
我们仅通过部分语言提供云端硬盘支持。如果您懂英语，则可以更改语言并联系云端硬盘专家。
- 在计算机上访问 Google 云端硬盘帮助中心。
- 在页面底部，点击您的语言。
- 选择“English”（英文）。
- 点击左上角的 Menu（菜单）
Contact us（与我们联系）。
- 选择您遇到的问题以及希望使用的联系方式。
Contact us（与我们联系）。注意：完成后，您可以将语言改回自己的首选语言。
如需更多帮助，不妨了解如何删除和还原 Google 云端硬盘中的文件。