Quan trọng: Bạn không thể khôi phục các tệp bị xoá vĩnh viễn khỏi bản sao lưu trong Gmail, Google Photos hoặc WhatsApp. Tìm hiểu cách khôi phục email trong Gmail.
Bạn chưa đăng nhập vào một Tài khoản Google. Để yêu cầu khôi phục tệp, hãy đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn rồi tải lại bài viết này.
Khôi phục một tệp trong Thùng rác của Google Drive
- Truy cập vào drive.google.com.
- Ở bên trái, hãy nhấp vào Thùng rác.
- Tất cả tệp bạn xoá đều được liệt kê trong "Thùng rác".
- Để biết được bạn đã thêm các tệp vào "Thùng rác" cách đây bao lâu, bạn có thể sắp xếp các tệp theo "Ngày chuyển vào thùng rác".
- Cách khôi phục một tệp:
- Nhấp chuột phải vào tệp.
- Nhấp vào Khôi phục.
Lưu ý: Các tệp bạn xoá sẽ được lưu trữ trong Thùng rác 30 ngày, sau đó sẽ bị xoá vĩnh viễn.
Dịch vụ hỗ trợ dành cho Drive hiện chưa có một số ngôn ngữ. Nếu nói tiếng Anh, thì bạn có thể thay đổi ngôn ngữ của mình và liên hệ với một chuyên gia của Drive.
- Trên máy tính, hãy truy cập vào Trung tâm trợ giúp của Google Drive.
- Ở cuối trang, hãy nhấp vào ngôn ngữ của bạn.
- Chọn tiếng Anh.
- Ở trên cùng bên trái, hãy nhấp vào biểu tượng Trình đơn Liên hệ với chúng tôi.
- Chọn vấn đề của bạn và cách bạn muốn liên hệ với chúng tôi.
Lưu ý: Khi hoàn tất, bạn có thể chuyển lại ngôn ngữ về ngôn ngữ yêu thích của mình.