Hitta eller återställa en fil

Om du inte kan hitta filer på Google Drive kan du försöka återställa dem med dessa tips. Om du tror att någon har fått tillgång till din Google Drive utan din tillåtelse bör du agera för att öka säkerheten för ditt konto.

Återställa filer som du har tagit bort

Om du nyss har tagit bort något med hjälp av Google Drive eller datorappen för Google Drive kan du kanske återställa filen själv.

Återställa från papperskorgen

1. Öppna drive.google.com/drive/trash på en dator.
   • Tips! Du kan sortera papperskorgen efter datum då objekten placerades i den om du vill hitta de äldsta eller senaste filerna.
2. Högerklicka på filen som du vill återställa.
3. Klicka på Återställ.
4. Du hittar återställda filer på den ursprungliga platsen. Titta i Min enhet om den ursprungliga platsen inte längre finns.

Hitta en fil som du inte tror att du har tagit bort

Testa följande

Kontrollera aktivitetspanelen

1. Öppna drive.google.com på en dator.
2. Klicka på Information uppe till höger.
3. Klicka på Aktivitet för att se aktivitetspanelen.
4. Scrolla ned och leta efter din fil.

Använd en avancerad sökning

1. Öppna drive.google.com på en dator.
2. Klicka på ikonen längst till höger i sökfältet.
3. Sök efter filen med de avancerade sökalternativen. Om du till exempel vill se kalkylark klickar du på nedåtpilen bredvid Typ och sedan på Kalkylark.

Läs mer om varför filer saknas

Om det var du som skapade filen

Om du inte hittar en fil som du har skapat på Drive kan mappen som den fanns i ha försvunnit. Filen är inte borta, men den blir svårare att hitta.

Så kan en mapp försvinna

• Du skapar en fil i någon annans mapp och hen tar bort den mappen. Filen raderas inte. Den flyttas automatiskt till Min enhet.
  Viktigt! Det är bara du som kan radera filer du äger.
• Du delar en mapp med någon och tar bort filen från mappen. Filen raderas inte utan flyttas automatiskt till Min enhet.

Hitta filer som inte är ordnade

1. Öppna drive.google.com på en dator.
2. Skriv _{is:unorganized owner:me} i sökfältet
3. När du har hittat filen flyttar du den till en mapp på Min enhet så att det blir lättare att hitta den igen.

Sök nu

Om någon annan har skapat filen

När andra skapar en fil kan de ta bort, byta namn på och återställa den. Kontakta personen som skapade filen och be honom/henne att återställa den eller dela den med dig igen.

Om den fanns i en mapp som någon annan har skapat

Om någon har tagit bort mappen ser du den inte på Drive längre.

Hitta filer som du har skapat i borttagna mappar

Hitta alla filer i borttagna mappar

Flytta filen till en mapp på Min enhet så att det blir lättare att hitta den i fortsättningen.

Mer om hur du hittar filer

Testa avancerad sökning

Använd en sökfras på datorn med något av följande alternativ för att förfina sökningen på Drive:

Sök efter	Exempel
Exakt fras	”Använd citattecken runt en exakt fras”
Uteslut ett ord	Vatten men inte sjöar: vatten -sjöar
Filägare	Filer som pappa äger: owner:[e-mail]
Filer som delas av andra	Filer som mamma har delat med dig: from:[e-mail]
Dina delade filer	Filer som du har delat med mamma: to:[e-mail]
Stjärnmärkta objekt	is:starred
Raderade objekt	is:trashed
Filtyp	Filtypen är kalkylark: type:spreadsheet
Tidsram	Före eller efter 18 januari 2015. before:2015-01-18 after:2015-01-18
Titel	title:"Titeln här"
App	Filer som öppnats på Google Drive: app:”Drive”

Återställda filtyper

För personliga konton: Vi kan hjälpa dig att återställa filer som nyss har tagits bort under en begränsad tid efter att de har tagits bort om du använder Google Drive med ett konsumentkonto (och inte ett konto genom ditt arbete, din skola eller annan grupp) och något av följande stämmer:

• Du har skapat filen.
• Du har överfört filen till Google Drive.
• Du har godkänt äganderätt för filen från någon.

Om ditt Google-konto har tagits bort kan du kanske inte återställa dina filer.

Använda sökbrickor

Du kan begränsa listan med filer i Drive genom att använda sökbrickor. Du kan söka och filtrera efter:

• Typ
• Personer (alla, ägs av eller delas av)
• Ändrat

Dessa brickor visas under sökfältet och söker i alla filer, mappar och undermappar i vyn (till exempel Min enhet, Senaste eller Papperskorgen).

• Ta bort en sökbricka: Klicka på till höger om brickan.
• Ta bort alla sökbrickor: Klicka på i slutet av brickorna.

Tips! Sökbrickor visas som standard. Om du vill dölja dem klickar du på filterknappen .

Om du behöver återställa e-post från Gmail

Läs mer om hur du återställer e-post från Gmail.

Om du vill begära en filåterställning klickar du på knappen nedan. 

Om du vill kontakta oss loggar du in på ditt Google-konto.

Support för Drive är inte tillgängligt på alla språk. Om du talar engelska kan du ändra språk och kontakta en Drive-specialist.

1. Öppna hjälpcentret för Google Drive på datorn.
2. Längst ned på sidan klickar du på ditt språk.
3. Välj engelska.
4. Klicka på menyn  Kontakta oss uppe till vänster.
5. Välj din fråga och hur du vill kontakta oss.

Obs! När du är klar kan du ändra tillbaka till önskat språk.

Om du vill ha mer hjälp läser du om att ta bort och återställa filer på Google Drive.