Importante: não é possível recuperar ficheiros eliminados permanentemente de cópias de segurança do Gmail, Google Fotos ou WhatsApp. Saiba como recuperar emails do Gmail.
Não tem sessão iniciada numa Conta Google. Para pedir a recuperação de ficheiros, inicie sessão na sua Conta Google e atualize este artigo.
Restaure um ficheiro do lixo do Google Drive
- Aceda a drive.google.com.
- No lado esquerdo, clique em Lixo.
- Todos os ficheiros eliminados são apresentados em "Lixo".
- Para saber há quanto tempo os ficheiros foram adicionados ao "Lixo", pode ordená-los pela respetiva data de "Data do envio para o lixo".
- Para restaurar um ficheiro:
- Clique com o botão direito do rato no ficheiro.
- Clique em Restaurar.
Dica: os ficheiros eliminados são armazenados no lixo durante 30 dias antes de serem eliminados definitivamente.
O apoio técnico do Drive não está disponível em todos os idiomas. Se falar inglês, pode alterar o seu idioma e contactar um especialista do Drive.
- No seu computador, aceda ao Centro de Ajuda do Google Drive.
- Na parte inferior da página, clique no seu idioma.
- Selecione Inglês.
- No canto superior esquerdo, clique em Menu Contacte-nos.
- Escolha o seu problema e a forma como nos pretende contactar.
Nota: quando terminar, pode alterar o idioma para o seu idioma preferido.