Znajdowanie i przywracanie plików

Poniżej znajdziesz wskazówki na temat odnajdywania plików na Dysku Google. Wybierz sytuację najbardziej podobną do Twojej.

Chcesz odzyskać usunięty plik

Jeśli plik został niedawno usunięty z Dysku Google lub z aplikacji Dysk Google na komputer, możesz przywrócić go samodzielnie.

Przywracanie z kosza

  1. Na komputerze otwórz kosz na Dysku Google.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik, który chcesz przywrócić.
  3. Kliknij Przywróć.
Nie możesz znaleźć czegoś, co chyba nie zostało usunięte

Wykonaj te czynności

Sprawdź panel aktywności

  1. Otwórz Dysk Google na komputerze.
  2. Po lewej stronie kliknij Mój dysk.
  3. W prawym górnym rogu kliknij Informacje Informacje.
  4. Przewiń w dół i znajdź plik.

Użyj wyszukiwania zaawansowanego

  1. Otwórz drive.google.com na komputerze.
  2. Na pasku wyszukiwania u góry strony kliknij strzałkę w dół Strzałka w dół.
  3. Użyj opcji wyszukiwania zaawansowanego, aby znaleźć plik (na przykład „type:spreadsheet”).

Jeśli powyższe kroki nie pomogły rozwiązać problemu, rozważ te możliwości:

Jeśli plik został utworzony przez Ciebie

Jeśli plik został utworzony przez Ciebie na Dysku i nie możesz go znaleźć, być może został „osierocony”. Osierocony plik mógł utracić wszystkie swoje foldery nadrzędne. Oznacza to, że nadal istnieje, ale trudniej go znaleźć.

Jak pliki tracą folder

  • Najpierw tworzysz plik w folderze innej osoby. Następnie ta osoba usuwa folder. Plik nie zostaje usunięty, jednak nie znajduje się dłużej w folderze. Pliki należące do Ciebie możesz usunąć tylko Ty. 
  • Udostępniasz folder osobie, a ona usuwa plik z tego folderu. Plik nie zostaje usunięty, ale nie znajduje się już w folderze.

Znajdowanie osieroconych plików

  1. W polu wyszukiwania na Dysku wpisz is:unorganized owner:me.
  2. Po znalezieniu pliku przenieś go do folderu na Moim dysku, aby następnym razem łatwiej go znaleźć.

Wyszukaj teraz

Ktoś inny utworzył ten plik

Gdy ktoś utworzy plik, może go usunąć, przywrócić i zmienić jego nazwę. Skontaktuj się z osobą, która utworzyła plik, i poproś, aby go przywróciła lub ponownie Ci udostępniła.

Plik znajdował się w folderze utworzonym przez inną osobę

Jeśli ktoś usunął ten folder, nie zobaczysz go na swoim Dysku.

Znajdź pliki utworzone przez Ciebie w usuniętych folderach

Znajdź wszystkie pliki znajdujące się w usuniętych folderach

Aby ułatwić sobie znalezienie tego pliku w przyszłości, przeciągnij go do folderu na „Moim dysku”.

Więcej informacji o wyszukiwaniu plików

Korzystasz z szukania zaawansowanego?

Wskazówka: aby skorzystać z szukania zaawansowanego, otwórz Dysk na komputerze.

Aby sprecyzować wyszukiwanie na Dysku, użyj jednej z tych opcji:

Czego szukasz Przykład
Dokładna fraza

"Umieść tekst w cudzysłowie"

Jedno z dwóch słów

groch LUB kapusta

Tekst z wyłączeniem danego słowa

Woda, ale nie jeziora:

woda -jeziora

Właściciel pliku

Pliki taty:

owner:tata@gmail.com

Pliki udostępnione przez inne osoby

Pliki, które udostępniła Ci mama:

from:mama@gmail.com

Pliki udostępnione przez Ciebie

Pliki udostępnione mamie przez Ciebie:

to:mama@gmail.com

Elementy oznaczone gwiazdką

is:starred

Elementy usunięte

is:trashed

Typ pliku

Arkusz kalkulacyjny:

type:spreadsheet

Okres

Przed lub po 18 stycznia 2015 r. 

before:2015-01-18

after:2015-01-18

Nazwa pliku

title:"Tu wstaw nazwę pliku"

Aplikacja

Pliki otwarte w aplikacji Dysk Google:

app:"Dysk"

Jakie pliki można przywrócić?

Możemy pomóc Ci przywrócić niedawno usunięte pliki (tylko przez krótki okres po usunięciu), jeśli używasz na Dysku Google konta klienta, które nie jest przypisane do firmy, szkoły ani innej grupy, ORAZ spełniony jest jeden z tych warunków:

  • Plik został utworzony przez Ciebie.
  • Plik został przesłany na Dysk Google przez Ciebie.
  • Ktoś przekazał Ci własność tego pliku.

Jeśli Twoje konto Google zostało usunięte, może wystąpić problem z odzyskaniem plików.

Jeśli uważasz, że ktoś uzyskał dostęp do Twojego Dysku Google bez Twojej zgody, zalecamy zwiększenie bezpieczeństwa konta.

Jeśli nadal nie możesz znaleźć pliku

Dowiedz się, czego potrzebujesz do odzyskania pliku.

Jeśli chcesz przywrócić wiadomości z Gmaila

Dowiedz się, jak przywracać e-maile z Gmaila.

Chcesz odzyskać usunięty plik

Jeśli plik został niedawno usunięty z Dysku Google lub z aplikacji komputerowej Dysk Google, być może uda Ci się przywrócić go samodzielnie.

Przywracanie z kosza

  1. Na komputerze otwórz stronę drive.google.com/drive/trash.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik, który chcesz przywrócić.
  3. Kliknij Przywróć.

Nie możesz znaleźć czegoś, co chyba nie zostało usunięte

Wykonaj te czynności

Sprawdź panel aktywności

  1. Na komputerze otwórz drive.google.com.
  2. Po lewej stronie kliknij Mój dysk.
  3. W prawym górnym rogu kliknij Informacje Informacje.
  4. Przewiń stronę w dół i znajdź plik.

Użyj wyszukiwania zaawansowanego

  1. Na komputerze otwórz drive.google.com.
  2. Na pasku wyszukiwania u góry ekranu kliknij strzałkę w dół Strzałka w dół.
  3. Użyj opcji wyszukiwania zaawansowanego, aby znaleźć plik (na przykład „type:spreadsheet”).

Jeśli powyższe kroki nie pomogły rozwiązać problemu, rozważ te możliwości:

Plik został utworzony przez Ciebie

Jeśli plik został utworzony przez Ciebie na Dysku i nie możesz go znaleźć, być może został „osierocony”. Osierocony plik mógł utracić wszystkie swoje foldery nadrzędne. Oznacza to, że nadal istnieje, ale trudniej go znaleźć.

Jak pliki tracą folder

  • Tworzysz plik w folderze innej osoby, a ona usuwa ten folder. Plik nie zostaje usunięty, ale automatycznie przenosi się do Twojego folderu Mój dysk.
    Ważne: tylko Ty możesz usuwać swoje pliki. 
  • Udostępniasz folder innej osobie, a ona usuwa Twój plik z tego folderu. Plik nie zostaje usunięty, ale automatycznie przenosi się do Twojego folderu Mój dysk.

Znajdowanie osieroconych plików

  1. W polu wyszukiwania na Dysku wpisz is:unorganized owner:me.
  2. Po znalezieniu pliku przenieś go do folderu na Moim dysku, aby następnym razem łatwiej go znaleźć.

Wyszukaj teraz

Ktoś inny utworzył ten plik

Gdy ktoś utworzy plik, może go usunąć, przywrócić i zmienić jego nazwę. Skontaktuj się z osobą, która utworzyła plik, i poproś, aby go przywróciła lub ponownie Ci udostępniła.

Plik znajdował się w folderze utworzonym przez inną osobę

Jeśli ktoś usunął ten folder, nie zobaczysz go na swoim Dysku.

Znajdź utworzone przez siebie pliki, które znajdowały się w usuniętych folderach

Znajdź wszystkie pliki znajdujące się w usuniętych folderach

Aby ułatwić sobie znalezienie tego pliku w przyszłości, przeciągnij go do folderu na „Moim dysku”.

Więcej informacji o wyszukiwaniu plików

Korzystasz z wyszukiwania zaawansowanego?

Aby sprecyzować wyszukiwanie na Dysku, otwórz Dysk na komputerze i użyj jednej z tych opcji:

Czego szukasz Przykład
Dokładna fraza

"Umieść tekst w cudzysłowie"

Jedno z 2 słów

groch OR kapusta

Tekst z wyłączeniem danego słowa

Woda, ale nie jeziora:

woda -jeziora

Właściciel pliku

Pliki taty:

owner:tata@gmail.com

Pliki udostępnione przez daną osobę

Pliki, które udostępniła Ci mama:

from:mama@gmail.com

Pliki udostępnione przez Ciebie

Pliki udostępnione mamie przez Ciebie:

to:mama@gmail.com

Elementy oznaczone gwiazdką

is:starred

Elementy usunięte

is:trashed

Typ pliku

Arkusz kalkulacyjny:

type:spreadsheet

Okres

Przed lub po 18 stycznia 2015 r. 

before:2015-01-18

after:2015-01-18

Nazwa pliku

title:"Tu wstaw nazwę pliku"

Aplikacja

Pliki otwarte w aplikacji Dysk Google:

app:"Dysk"
 

Jakie pliki można przywrócić?

Możemy pomóc Ci przywrócić niedawno usunięte pliki (tylko przez krótki okres po usunięciu), jeśli używasz osobistego konta Dysku Google, które nie jest przypisane do firmy, szkoły ani innej grupy, ORAZ spełniony jest jeden z tych warunków:

  • Plik został utworzony przez Ciebie.
  • Plik został przesłany na Dysk Google przez Ciebie.
  • Ktoś przekazał Ci własność tego pliku.

Jeśli używasz swojego konta w pracy, szkole lub innej organizacji, poproś o pomoc administratora.

Jeśli konto Google zostało usunięte, przywrócenie plików może okazać się niemożliwe.

Jeśli uważasz, że ktoś uzyskał dostęp do Twojego konta Google bez pozwolenia, zalecamy włączenie na nim dodatkowych zabezpieczeń.

Jeśli nadal nie możesz znaleźć pliku

Dowiedz się, jak możesz przywrócić plik

Jeśli chcesz przywrócić wiadomości z Gmaila

Dowiedz się, jak przywracać e-maile z Gmaila

Kontakt z nami

Aby się z nami skontaktować, zaloguj się na swoje konto Google.

Pomoc dotycząca Dysku jest dostępna tylko w niektórych językach. Jeśli znasz język angielski, możesz zmienić język i skontaktować się ze specjalistą do spraw Dysku.

  1. Otwórz Centrum pomocy Dysku Google na komputerze.
  2. Na dole strony kliknij język.
  3. Wybierz język angielski.
  4. W lewym górnym rogu kliknij Menu a potem Skontaktuj się z nami.
  5. Wybierz typ problemu i preferowaną metodę kontaktu.

Uwaga: po uzyskaniu pomocy możesz ponownie wybrać preferowany język.

Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?