Znajdowanie i przywracanie plików

Jeśli nie możesz znaleźć plików na Dysku Google, skorzystaj z tych wskazówek, aby spróbować je przywrócić. Jeśli uważasz, że ktoś uzyskał dostęp do Twojego Dysku Google bez pozwolenia, zalecamy włączenie na koncie dodatkowych zabezpieczeń.

Przywracanie usuniętych plików

Jeśli plik został niedawno usunięty z Dysku Google lub z aplikacji komputerowej Dysk Google, być może uda Ci się przywrócić go samodzielnie.

Przywracanie z kosza

1. Na komputerze otwórz stronę drive.google.com/drive/trash.
   • Wskazówka: aby znaleźć najnowsze lub najstarsze pliki w koszu, posortuj je według daty usunięcia.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik, który chcesz przywrócić.
3. Kliknij Przywróć.
4. Przywrócone pliki możesz znaleźć w ich pierwotnej lokalizacji. Jeśli pierwotna lokalizacja już nie istnieje, poszukaj ich w folderze „Mój dysk”.

Znajdź plik, który Twoim zdaniem nie został usunięty

Wykonaj te czynności

Sprawdź panel aktywności

1. Na komputerze otwórz drive.google.com.
2. W prawym górnym rogu kliknij Informacje .
3. Aby sprawdzić panel aktywności, kliknij „Aktywność”.
4. Przewiń w dół i znajdź plik.

Użyj wyszukiwania zaawansowanego

1. Na komputerze otwórz drive.google.com.
2. Na pasku wyszukiwania kliknij ikonę po prawej stronie.
3. Użyj opcji wyszukiwania zaawansowanego, aby znaleźć plik. Aby na przykład znaleźć arkusze kalkulacyjne, obok opcji „Typ” kliknij strzałkę w dół i wybierz „Arkusze kalkulacyjne”.

Dlaczego pliki się gubią

Plik został utworzony przez Ciebie

Jeśli nie możesz znaleźć pliku, który został utworzony na Dysku przez Ciebie, być może usunięto folder, w którym się znajdował. Plik nadal istnieje, ale trudniej go znaleźć.

Jak pliki tracą folder

• Tworzysz plik w folderze innej osoby, a ona usuwa ten folder. Plik nie zostaje usunięty, ale automatycznie przenosi się do Twojego folderu Mój dysk.
  Ważne: tylko Ty możesz usuwać swoje pliki.
• Udostępniasz folder innej osobie, a ona usuwa Twój plik z tego folderu. Plik nie zostaje usunięty, ale automatycznie przenosi się do Twojego folderu Mój dysk.

Znajdowanie nieuporządkowanych plików

1. Na komputerze otwórz drive.google.com.
2. Na pasku wyszukiwania wpisz: _{is:unorganized owner:me}.
3. Po znalezieniu pliku przenieś go do folderu na Moim dysku, aby następnym razem łatwiej go znaleźć.

Wyszukaj teraz

Ktoś inny utworzył ten plik

Gdy ktoś utworzy plik, może go usunąć, przywrócić i zmienić jego nazwę. Skontaktuj się z osobą, która utworzyła plik, i poproś, aby go przywróciła lub ponownie Ci udostępniła.

Plik znajdował się w folderze utworzonym przez inną osobę

Jeśli ktoś usunął ten folder, nie zobaczysz go na swoim Dysku.

Znajdź utworzone przez siebie pliki znajdujące się w usuniętych folderach

Znajdź wszystkie pliki znajdujące się w usuniętych folderach

Aby ułatwić sobie znalezienie tego pliku w przyszłości, przenieś go do folderu na „Moim dysku”.

Więcej informacji o wyszukiwaniu plików

Wypróbuj szukanie zaawansowane

Aby sprecyzować wyszukiwanie na Dysku, użyj jednej z tych opcji na komputerze:

Czego szukasz	Przykład
Dokładna fraza	"Umieść tekst w cudzysłowie"
Tekst z wyłączeniem danego słowa	Woda, ale nie jeziora: woda -jeziora
Właściciel pliku	Pliki taty: owner:[e-mail]
Pliki udostępnione przez innych	Pliki, które udostępniła Ci mama: from:[e-mail]
Pliki udostępnione przez Ciebie	Pliki udostępnione mamie przez Ciebie: to:[e-mail]
Elementy z gwiazdką	is:starred
Elementy usunięte	is:trashed
Typ pliku	Arkusz kalkulacyjny: type:spreadsheet
Okres	Przed lub po 18 stycznia 2019 r. before:2019-01-18 after:2019-01-18
Tytuł	title:"To jest tytuł"
Aplikacja	Pliki otwarte w aplikacji Dysk Google: app:"Dysk"

Typy plików, które można przywrócić

W przypadku konta osobistego: możemy pomóc Ci przywrócić niedawno usunięte pliki (tylko przez krótki okres po usunięciu), jeśli używasz osobistego konta Dysku Google, które nie jest przypisane do firmy, szkoły ani innej grupy, ORAZ spełniony jest jeden z tych warunków:

• Plik został utworzony przez Ciebie.
• Plik został przesłany na Dysk Google przez Ciebie.
• Ktoś przekazał Ci własność tego pliku.

Jeśli konto Google zostało usunięte, przywrócenie plików może okazać się niemożliwe.

Jeśli chcesz przywrócić e-maile z Gmaila

Dowiedz się, jak przywracać e-maile z Gmaila.

Aby poprosić o przywrócenie pliku, kliknij przycisk poniżej.

Aby się z nami skontaktować, zaloguj się na swoje konto Google.

Pomoc dotycząca Dysku jest dostępna tylko w niektórych językach. Jeśli znasz język angielski, możesz zmienić język i skontaktować się ze specjalistą do spraw Dysku.

1. Otwórz Centrum pomocy Dysku Google na komputerze.
2. Na dole strony kliknij język.
3. Wybierz język angielski.
4. W lewym górnym rogu kliknij Menu  Skontaktuj się z nami.
5. Wybierz typ problemu i preferowaną metodę kontaktu.

Uwaga: po uzyskaniu pomocy możesz ponownie wybrać preferowany język.

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, dowiedz się, jak usuwać pliki z Dysku Google i przywracać je.