Hvis det er filer du ikke finner i Google Disk, kan du prøve disse tipsene for å prøve å gjenopprette dem. Hvis du mener at noen har fått tilgang til Google Disk-kontoen din uten tillatelse fra deg, anbefaler vi at du tar grep for å gjøre kontoen din sikrere.
Gjenopprett filer fra papirkurven i Google Disk
- Gå til drive.google.com.
- Klikk på Papirkurv til venstre.
- Alle de slettede filene dine står oppført i «Papirkurv».
- For å finne ut hvor lenge det er siden filer ble lagt til i «Papirkurv», kan du sortere filene etter «Dato for sletting».
- Slik gjenoppretter du en fil:
- Høyreklikk på filen.
- Klikk på Gjenopprett.
Tips: Slettede filer oppbevares i papirkurven i 30 dager før de slettes for godt.
Gjenopprett filer som er slettet for godt
Det kan være mulig å gjenopprette filene dine, selv om de er slettet for godt, hvis du er
- sikker på at filene dine ble slettet for godt i løpet av de siste 25 dagene
- eieren av filene
Du er eieren hvis
- du har opprettet filen eller mappen i Google Disk-kontoen din
- du lastet opp filen eller mappen til Google Disk
- du godtok å overta eierskapet av filen fra den opprinnelige eieren
Brukerstøtte for Disk er ikke tilgjengelig på alle språk. Hvis du snakker engelsk, kan du bytte språk og kontakte en Disk-spesialist.
- Gå til brukerstøtten for Google Disk på datamaskinen din.
- Klikk på språket ditt nederst på siden.
- Velg «Engelsk».
- Øverst til venstre klikker du på Meny
Kontakt oss.
- Velg problemet ditt og hvordan du vil kontakte oss.
Kontakt oss.Merk: Når du er ferdig, kan du bytte tilbake til det språket du foretrekker.
Hvis du vil ha mer hjelp, kan du finne ut hvordan du sletter og gjenoppretter filer i Google Disk.