파일 찾기 또는 복구하기

Google Drive에서 파일을 찾을 수 없는 경우 다음 도움말의 안내를 따라 파일을 복구할 수 있습니다. 누군가 동의 없이 내 Google Drive에 액세스한 것으로 의심되면 계정 보안 강화 조치를 취하는 것이 좋습니다.

삭제한 파일 복원

최근에 Google Drive 또는 Google Drive 데스크톱 앱에서 파일을 삭제한 경우 파일을 직접 복원할 수도 있습니다.

휴지통에서 복원

  1. 컴퓨터에서 drive.google.com/drive/trash로 이동합니다.
    • 도움말: 휴지통에 있는 파일을 휴지통으로 이동한 날짜순으로 정렬하여 휴지통에 있는 가장 오래된 파일 또는 최근 파일을 찾을 수 있습니다.
  2. 복구할 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  3. 복원을 클릭합니다.
삭제하지 않았다고 생각되는 파일 찾기

다음 단계 시도해 보기

활동 패널 확인

  1. 컴퓨터에서 drive.google.com으로 이동합니다.
  2. 왼쪽의 내 드라이브를 클릭합니다.
  3. 오른쪽 상단에서 정보 정보를 클릭합니다.
  4. 아래로 스크롤하여 파일을 찾습니다.

고급검색 사용

  1. 컴퓨터에서 drive.google.com으로 이동합니다.
  2. 상단의 검색창에서 아래쪽 화살표 아래쪽 화살표를 클릭합니다.
  3. 고급검색 옵션을 사용하여 파일을 찾습니다. 예를 들어 스프레드시트를 보려면 '유형' 옆의 아래쪽 화살표를 클릭한 다음 '스프레드시트'를 클릭합니다.

파일이 사라진 이유 알아보기

파일을 직접 만든 경우

Drive에서 만든 파일을 찾을 수 없다면 파일이 있던 폴더가 사라진 것일 수 있습니다. 파일은 계속 존재하지만 찾기 어렵습니다.

파일이 속한 폴더가 사라지는 이유

  • 다른 사용자의 폴더에 파일을 만들었는데 사용자가 폴더를 삭제합니다. 이 경우 파일은 삭제되지 않으며 내 드라이브로 자동 이동됩니다.
    중요: 내가 소유한 파일은 나만 삭제할 수 있습니다.
  • 폴더를 공유하고 있는 사용자가 폴더에서 내 파일을 삭제합니다. 이 경우 파일은 삭제되지 않으며 내 드라이브로 자동 이동됩니다.

정리되지 않은 파일 찾기

  1. 컴퓨터에서 drive.google.com으로 이동합니다.
  2. 검색창에 is:unorganized owner:me를 입력합니다.
  3. 파일을 찾으면 다음에 더 쉽게 찾을 수 있도록 내 드라이브의 폴더로 옮깁니다.

지금 검색하기

다른 사람이 만든 파일인 경우

파일을 만든 사람이 파일을 삭제하고, 이름을 변경하며, 복원할 수 있습니다. 파일을 만든 사용자에게 연락하여 파일을 복원하거나 다시 공유해 달라고 요청하세요.

다른 사람이 만든 폴더에 파일이 있는 경우

다른 사용자가 폴더를 삭제했다면 내 드라이브에 해당 폴더가 더 이상 표시되지 않습니다.

삭제된 폴더에서 내가 만든 파일 찾기

삭제된 폴더에 있는 파일 모두 찾기

파일을 앞으로 더 쉽게 찾을 수 있도록 '내 드라이브'의 폴더로 옮기세요.

파일 찾는 방법에 관한 추가 정보

고급검색 사용해 보기

Drive에서 상세검색을 하려면 컴퓨터에서 검색구문에 다음 옵션 중 하나를 사용하세요.

검색 대상
정확한 문구

"정확한 문구 양쪽에 인용부호 사용"

단어 제외

'호수'를 제외한 '물':

-호수

파일 소유자

아버지가 소유한 파일:

owner:dad@gmail.com

다른 사용자가 공유한 파일

어머니가 나와 공유한 파일:

from:mom@gmail.com

내가 공유한 파일

내가 어머니와 공유한 파일:

to:mom@gmail.com

별표표시된 항목

is:starred

삭제된 항목

is:trashed

파일 형식

스프레드시트 파일 형식:

type:spreadsheet

기간

2015년 1월 18일 이전 또는 이후

before:2015-01-18

after:2015-01-18

제목

title:"여기에 제목 입력"

Google Drive에서 연 파일:

app:"Drive"

복구된 파일 형식

개인 계정: 일반 계정으로 Google Drive를 사용(직장, 학교 또는 기타 단체를 통해 사용하는 계정이 아님)하고 있으며 다음 중 한 조건에 해당하는 경우 Google에서 제한된 기간 동안 최근 삭제된 파일을 복구할 수 있도록 도와드립니다.

  • 내가 만든 파일인 경우
  • 내가 Google Drive에 파일을 업로드한 경우
  • 내가 다른 사용자로부터 파일 소유권을 수락한 경우

Google 계정이 삭제되었다면 파일을 복구하지 못할 수도 있습니다.

Gmail에서 이메일을 복구해야 하는 경우

Gmail에서 이메일을 복구하는 방법을 알아보세요.

문의하기

  1. Chrome과 같은 브라우저에서 Google Drive 고객센터로 이동합니다.
  2. 왼쪽 상단에서 메뉴 다음 문의하기를 클릭합니다.
  3. 발생한 문제 및 문의 방법을 선택합니다.

문의하려면 Google 계정에 로그인하세요.

Drive 지원은 일부 언어로만 제공됩니다. 영어 사용이 가능하다면 언어를 영어로 변경하여 Drive 전문가에게 문의할 수 있습니다.

  1. 컴퓨터에서 Google Drive 고객센터로 이동합니다.
  2. 페이지 하단에서 언어를 클릭합니다.
  3. 영어를 선택합니다.
  4. 왼쪽 상단에서 Menu 다음 Contact us를 클릭합니다.
  5. 발생한 문제 및 문의 방법을 선택합니다.

참고: 문의를 마치면 원하는 언어로 다시 변경할 수 있습니다.

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