Cómo recuperar archivos borrados en Google Drive

Importante: Puedes usar este artículo para recuperar los archivos que borres de tu cuenta de Google Drive.

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Obtén ayuda con una copia de seguridad de WhatsApp

Si bien las copias de seguridad de WhatsApp usan el almacenamiento de Google Drive, WhatsApp administra el archivo de copia de seguridad y la encriptación de extremo a extremo.

Por lo tanto, Google no puede acceder a tus mensajes, fotos ni otro contenido multimedia de la copia de seguridad, ni los puede examinar ni restablecer.

Para restablecer la app en un teléfono nuevo, encontrar una copia de seguridad faltante, recuperar archivos multimedia o solucionar otros problemas relacionados con tu copia de seguridad de WhatsApp, visita el Centro de ayuda de WhatsApp.

 Cómo restablecer un archivo desde la papelera de Google Drive

1. Ve a drive.google.com.
2. A la izquierda, haz clic en Papelera.
   • Todos los archivos que borraste aparecen en “Papelera”.
   • Para saber hace cuánto tiempo se enviaron los archivos a “Papelera”, puedes ordenarlos por “Fecha de envío a la papelera”.
3. Para restablecer un archivo, sigue estos pasos:
   1. Haz clic con el botón derecho en el archivo.
   2. Haz clic en Restablecer.

Nota: Los archivos permanecen en la papelera durante 30 días y, luego, se borran definitivamente.