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Hilfe bei einer WhatsApp-Sicherung
WhatsApp-Sicherungen werden zwar in Google Drive gespeichert, die Sicherungsdatei und die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung werden aber von WhatsApp verwaltet.
Das bedeutet, dass Google keinen Zugriff auf die Nachrichten, Fotos oder andere Medien in Ihrer Sicherung hat und diese auch nicht analysieren oder wiederherstellen kann.
Wenn Sie die Dateien auf einem neuen Smartphone wiederherstellen möchten, eine fehlende Sicherung suchen, Medien wiederherstellen möchten oder andere Probleme mit Ihrer WhatsApp-Sicherung haben, besuchen Sie die WhatsApp-Hilfe.
Dateien aus dem Google Drive-Papierkorb wiederherstellen
Falls Sie vor Kurzem in Google Drive oder über die Google Drive Desktop-App eine Datei gelöscht haben, können Sie diese unter Umständen selbst wiederherstellen.
In den Papierkorb verschobene Dateien wiederherstellen
- Öffnen Sie die Google Drive App.
- Tippen Sie neben der Datei, die Sie wiederherstellen möchten, auf das Dreipunkt-Menü
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- Tippen Sie auf Wiederherstellen.
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