Chiedi a Google di rimuovere contenuti espliciti o intimi

Questa guida ti fornisce le informazioni necessarie per inviare una richiesta di rimozione di immagini intime non consensuali (NCII).

Se i contenuti espliciti o intimi che ti ritraggono vengono condivisi su un servizio Google senza la tua autorizzazione, puoi chiedere a Google di rimuoverli. Segnalare un'esperienza traumatica può essere difficile, ma può anche aiutarti a riprendere il controllo.

Alcuni aspetti da tenere presente:

• Sei nel posto giusto. Questa pagina può aiutare te, o una persona che agisce per tuo conto, a richiedere la rimozione di immagini intime non consensuali da servizi Google come la Ricerca, Drive, Foto e altri ancora.
  • Per richiedere la rimozione di contenuti da YouTube, devi inviare un modulo separato per YouTube.
  • Se i contenuti mostrano una persona di età inferiore a 18 anni, indipendentemente dal prodotto su cui vengono visualizzati, invia una richiesta di rimozione tramite il nostro modulo di segnalazione della Ricerca Google.
• Se qualcuno condivide immagini o video intimi che ti ritraggono senza il tuo consenso, si tratta di una forma di abuso che in molti paesi è anche illegale.
• Non hai nessuna colpa e puoi sempre contare su un aiuto. L'abuso associato a immagini intime non consensuali è fin troppo comune, ma ci sono risorse utili a tua disposizione.
• La tua sicurezza è la nostra priorità. Se ti trovi in pericolo in questo momento, utilizza le risorse di risposta alle emergenze della tua zona per ricevere aiuto. Puoi tornare a richiedere la rimozione dei contenuti quando vuoi.

Richiedi la rimozione di contenuti

Come segnalare immagini intime non consensuali (NCII) su Google

Norme di Google relative alle immagini intime non consensuali

Le norme di Google definiscono l'abuso associato alle immagini intime non consensuali (NCII) come la creazione o la distribuzione di immagini e video intimi o sessualmente espliciti (incluse immagini false, generate con l'AI o artificiali, spesso note come "deepfake") senza il consenso della persona o delle persone presenti nei contenuti. I contenuti NCII sono vietati in tutti i servizi Google.

L'abuso associato a questi contenuti assume molte forme, ma alcune sono particolarmente comuni. Molte persone condividono immagini intime o di nudo con una persona di cui si fidano, per poi scoprire che le immagini sono state condivise con un pubblico più ampio senza la loro autorizzazione. Altre persone potrebbero scoprire online un proprio video esplicito realizzato a loro insaputa.

Ricorda che l'autorizzazione a condividere contenuti intimi è una scelta che può cambiare nel tempo. Se in passato hai acconsentito a farti fotografare o a condividere privatamente un'immagine, non significa che hai autorizzato un'altra persona a condividerla con altri. Se in precedenza hai concesso l'autorizzazione e in seguito hai cambiato idea, puoi comunque richiedere la rimozione dei contenuti dai servizi Google.

Se i contenuti che vuoi rimuovere non soddisfano la definizione di NCII di Google, non potremo rimuoverli in base alle nostre norme. Tuttavia, i contenuti potrebbero essere rimossi ai sensi delle leggi locali, ad esempio in materia di privacy o copyright. Visita la nostra pagina sulle rimozioni per motivi legali per conoscere le leggi locali vigenti e richiedere una rimozione per motivi legali.

Come funziona la richiesta di rimozione di contenuti

È normale provare turbamento o un senso di impotenza all'idea di dover gestire e far rimuovere i contenuti NCII. Ti guideremo attraverso i passaggi per inviare una richiesta di rimozione a Google.

La procedura è suddivisa in tre parti:

1. Segnalazione: risponderai ad alcune domande e ci fornirai i link ai contenuti che vuoi rimuovere.
2. Revisione: il nostro team esaminerà i contenuti segnalati e ti comunicherà i risultati via email.
3. Rimozione: se i contenuti violano le nostre norme, li rimuoveremo. Se lo desideri, rimuoveremo anche le eventuali copie che potrebbero comparire in futuro. Facciamo del nostro meglio per trovare le copie, ma non possiamo garantire che riusciremo a individuarle tutte.

Quando inizi a compilare il modulo di richiesta di rimozione, ti verrà posta una serie di domande per aiutare il nostro team a individuare i contenuti. Dovrai includere informazioni sulla tua esperienza, quindi prenditi il tempo necessario per prepararti e procedere quando è il momento giusto per te. Per proteggere la tua privacy, assicurati di trovarti in un luogo sicuro mentre compili il modulo.

Ecco cosa ti verrà chiesto di includere nella segnalazione:

• Il nome della persona nei contenuti che non ha dato il consenso alla creazione o alla condivisione. Se stai inviando una segnalazione per conto di un'altra persona, inserisci il suo nome.
• Link ai contenuti NCII e/o alla pagina che li ospita.
• Qualsiasi informazione aggiuntiva, come screenshot o contesto, che possa aiutare Google a identificare i contenuti NCII che stai segnalando.

Una volta inviata la richiesta, ci impegniamo a esaminarla entro 48 ore. Al termine della revisione, ti invieremo un'email. Se i contenuti violano le nostre norme, li rimuoveremo.

Notifiche e ricorsi per i proprietari dei contenuti

Se rimuoviamo i contenuti che hai segnalato, informeremo il proprietario via email che abbiamo rimosso i contenuti NCII dal suo account. L'email che inviamo non include informazioni su di te, sulla tua richiesta o sui link specifici che hai segnalato. Il proprietario dei contenuti ha il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione. In questo caso, potremmo rivalutare la nostra decisione di rimuovere i contenuti. Per saperne di più, scopri come vengono presentati i ricorsi contro la rimozione di contenuti.

Cosa fare se i contenuti che vuoi rimuovere non si trovano su un sito Google

Non possiamo rimuovere i contenuti che non sono ospitati su un prodotto o servizio Google, perché è la persona o la società proprietaria del sito a controllare i propri contenuti. Se vuoi far rimuovere contenuti da un social media, puoi leggere le procedure per segnalare contenuti sulle piattaforme social più comuni. Se sono ospitati su un sito personale, la soluzione migliore è richiedere la rimozione contattando il proprietario del sito web. Una volta che il sito host ha rimosso i contenuti, se questi vengono ancora visualizzati nei risultati della Ricerca Google, puoi inviare una richiesta di rimozione dalla cache per aggiornarli.

Conosci i tuoi diritti

Nella tua zona potrebbero essere in vigore leggi di contrasto ai contenuti NCII. Per saperne di più su queste leggi, puoi visitare la nostra Guida di approfondimento legale o usare la Ricerca Google. Se vuoi che Google esamini i contenuti per la rimozione ai sensi delle leggi vigenti, puoi richiedere una rimozione per motivi legali.

Trova ulteriore assistenza

Oltre a consultare le risorse specifiche per località elencate di seguito, puoi fare una segnalazione su StopNCII.org, un'organizzazione che collabora con Google e altre piattaforme per contribuire a interrompere la diffusione di contenuti NCII e che potrebbe essere in grado di fornire assistenza.

A livello globale

Paese	Dati di contatto
A livello globale	Cyber Civil Rights Initiative (CCRI) cybercivilrights.org

Stati Uniti e Canada

Paese	Dati di contatto
Stati Uniti	Cyber Civil Rights Initiative (CCRI) cybercivilrights.org
Stati Uniti	National Center for Victims of Crime victimsofcrime.org
Stati Uniti	National Network to End Domestic Violence nnedv.org
Stati Uniti	National Resource Center on Cybercrimes https://cybercrimesresource.org
Canada	Intimate Images Protection Service takebackyourimages.gov.bc.ca

America Latina

Paese	Dati di contatto
Argentina	Faro Digital farodigital.org
Brasile	Safernet new.safernet.org.br
Colombia	Fundación Karisma karisma.org.co
Messico	Cultivando Género cultivandogeneroac.org
Panama	IPANDETEC ipandetec.org

Asia Pacifico

Paese	Dati di contatto
Australia	eSafety Commissioner esafety.gov.au
Australia	Umibot umi.rmit.edu.au
Bangladesh, India, Pakistan, Sri Lanka	Digital Rights Foundation digitalrightsfoundation.pk
Figi	Online Safety Commission osc.com.fj
Hong Kong	Rainlily rainlily.org.hk
India	Social Media Matters socialmediamatters.in
Indonesia	Bullyid Indonesia bullyid.org
Nuova Zelanda	Netsafe netsafe.org.nz
Singapore	SG Her Empowerment (SHE) she.org.sg
Corea del Sud	KCSC kocsc.or.kr
Corea del Sud	Women's Human Rights Institute of Korea d4u.stop.or.kr/intro
Taiwan	ECPAT Taiwan ecpat.org.tw
Thailandia, Myanmar	Stop Online Harm stoponlineharm.org

Africa, Europa, Medio Oriente

Paese	Dati di contatto
Danimarca	StopChikane stopchikane.nu
Egitto	Speak Up speakupeg.com/helpline
Francia	3018 (e-Enfance) 3018.fr
Germania	HateAid gGmbH hateaid.org/en
Ghana	Ghana Internet Safety gisfoundation.com
Grecia	SafeLine safeline.gr
Islanda	Stígamót stigamot.is
Iraq	INSM for Digital Rights insm-iq.org
Iraq	Tech4Peace t4p.co
Iraq (Kurdistan)	SEED Foundation seedkurdistan.org
Irlanda	Dublin Rape Crisis Centre drcc.ie
Irlanda	Irish Internet Hotline hotline.ie
Israele	Michal Sela Forum msf-global.org
Italia	Permesso Negato permessonegato.it
Malawi	The Gender and Justice Unit genderandjustice.org
Paesi Bassi	Helpwanted.nl helpwanted.nl
Nigeria	TechHer techherng.com
Portogallo	Linha Internet Segura - APAV apav.pt
Portogallo	Portuguese Association for Victim Support (APAV) apav.pt/apav_v3/index.php/pt
Africa meridionale: Malawi, Mozambico, Sudafrica, Regno di Eswatini, Zambia e Zimbabwe	Digital Society Africa digitalsociety.africa
Turchia	The Federation of the Women Associations in Türkiye tkdf.org.tr