Если при попытке открыть файл в Google Документах, Таблицах, Презентациях, Vids или Формах появляется сообщение "Нет доступа", значит у вас нет разрешения на просмотр этого файла.
В этой статье описано, как работает доступ к файлам Google и что нужно сделать для того, чтобы его получить.
Об уровнях доступа
Владелец файла Google Документов, Таблиц, Презентаций, Vids или Форм может выбрать, как поделиться им:
- Файлом можно поделиться с помощью ссылки, и тогда его сможет открыть любой пользователь, у которого она есть.
- Можно ограничить доступ к файлу, предоставив его только определенным аккаунтам.
Владелец файла может выбрать один из следующих уровней доступа:
- Читатель может находить и просматривать файл, но не может его редактировать или добавлять комментарии.
- Комментатор может оставлять комментарии и предлагать изменения, но не может редактировать файл.
- Редактор может вносить изменения в файл, принимать и отклонять предложенные правки, а также добавлять комментарии.
Как запросить доступ к файлу
Если вам не удается открыть файл, вы можете запросить доступ у его владельца.
- Когда появится сообщение "Нет доступа", нажмите Запросить доступ.
- При необходимости объясните, почему вам нужен доступ.
- Нажмите Отправить запрос.
Что происходит после отправки запроса на доступ
Владелец файла получит электронное письмо с вашим запросом, в котором есть:
- Ваше имя и адрес аккаунта Google, с которого отправлен запрос.
- Ссылка и название файла, к которому вы запрашиваете доступ.
- Ваше сообщение, если вы добавили его.
- Возможность уведомить вас о решении.
После отправки запроса:
- Если владелец файла одобрит запрос и решит сообщить вам об этом, вы получите уведомление на адрес электронной почты, с которого был отправлен запрос. В письме будет ссылка на файл.
- Если владелец файла отклонит запрос и решит сообщить вам об этом, вы получите уведомление на адрес электронной почты, с которого был отправлен запрос.
- Если уведомления нет:
- Возможно, ваш запрос ещё рассматривается.
- Возможно, вам отказано в доступе без уведомления.
- Попробуйте открыть файл ещё раз. Возможно, ваш запрос одобрен без уведомления.
Как устранить проблемы с доступом к файлам
Чтобы получить доступ к файлу Google:
- Войдите в аккаунт Google. Чтобы получить доступ к файлам, которые не являются общедоступными, войдите в аккаунт или создайте его.
- Если у вас несколько аккаунтов Google, убедитесь, что вы вошли в тот, которому предоставлен доступ к файлу. Подробнее о том, как переключаться между аккаунтами Google…
- Запросите доступ у владельца файла. Владелец должен предоставить доступ к файлу вашему аккаунту или группе Google, в которой вы состоите.
Примечание. Если владелец файла использует рабочий аккаунт, в некоторых случаях правилами организации может быть запрещено предоставлять доступ к файлу.
Как запросить доступ для других пользователейЕсли у вас есть права читателя или комментатора, вы не можете напрямую поделиться файлом с другим пользователем, но можете помочь ему запросить доступ у владельца.
- Откройте файл на компьютере.
- В правом верхнем углу экрана нажмите Настройки доступа.
- Добавьте адреса электронной почты пользователей или групп.
- При необходимости добавьте нужный уровень доступа, например:
- редактор;
- комментатор;
- читатель.
- При необходимости объясните, почему вам нужен доступ.
- Нажмите Отправить.