Se receber a mensagem "Precisa de acesso" quando tenta abrir um ficheiro no Google Docs, Sheets, Slides, Vids ou Forms, significa que não tem autorização para ver o ficheiro.
Este artigo explica como funciona o acesso aos ficheiros Google e descreve as suas opções para receber acesso.
Saiba mais acerca dos níveis de acesso
O proprietário de um ficheiro do Google Docs, Sheets, Slides, Vids ou Forms pode escolher como o partilhar:
- Qualquer pessoa com o link pode abri-lo: partilhado com todos.
- Restrito: partilhado com contas específicas.
O proprietário do ficheiro também pode escolher o nível de acesso que partilha consigo:
- Leitor: pode ver o ficheiro, mas não pode alterar nem adicionar comentários.
- Comentador: pode adicionar comentários e fazer sugestões, mas não pode alterar o conteúdo do ficheiro.
- Editor: pode fazer alterações ao ficheiro, aceitar ou rejeitar sugestões, e adicionar comentários.
Peça acesso ao ficheiro
Se não conseguir abrir um ficheiro, pode pedir ao proprietário para lhe dar acesso.
- Quando for apresentada a mensagem "Precisa de acesso", clique em Pedir acesso.
- Opcional: adicione uma explicação do motivo pelo qual precisa de acesso.
- Clique em Enviar solicitação.
Saiba o que acontece depois de pedir acesso
O proprietário do ficheiro recebe um email com o seu pedido, que inclui:
- O nome e o endereço de email da Conta Google na qual tem sessão iniciada.
- O link e o nome do ficheiro ao qual quer aceder.
- A mensagem que adiciona.
- A opção de lhe enviar uma notificação da respetiva decisão.
Depois de enviar o pedido:
- Se o seu pedido for aprovado e receber uma notificação: recebe um email na conta com a qual pediu acesso com um link para o ficheiro.
- Se o seu pedido for recusado e receber uma notificação: recebe um email a informar que o pedido foi recusado.
- Se não receber nenhuma notificação:
- O seu pedido pode estar pendente.
- O acesso pode ter sido recusado sem notificação.
- Tente abrir o ficheiro novamente. O seu pedido pode ter sido aprovado sem notificação.
Corrija problemas com o acesso a ficheiros
Para aceder a um ficheiro Google:
- Inicie sessão numa Conta Google: para aceder a ficheiros que não são públicos, tem de iniciar sessão ou saber como criar uma Conta Google.
- Se tiver mais do que uma Conta Google: certifique-se de que tem sessão iniciada na conta com a qual o ficheiro foi partilhado. Saiba como alternar entre várias Contas Google.
- Pedir acesso ao proprietário do ficheiro: o proprietário tem de partilhar o ficheiro diretamente com a sua conta ou com um grupo Google do qual faz parte.
Dica: quando o proprietário do ficheiro tem uma conta profissional, em alguns casos, a respetiva política da organização pode não lhe permitir partilhar o ficheiro consigo.
Peça acesso para outras pessoasSe tiver autorizações de "Leitor" ou "Comentador", não pode partilhar diretamente o ficheiro com outras pessoas. Pode ajudar outra pessoa a pedir acesso ao proprietário.
- No computador, abra o ficheiro
- No canto superior direito, clique em Partilhar.
- Adicione as pessoas ou os grupos.
- Opcional: pode adicionar o nível de acesso de que precisam, como:
- Editor
- Comentador
- Leitor
- Opcional: adicione uma explicação do motivo pelo qual precisa de acesso.
- Clique em Enviar.