إذا تلقّيت رسالة "تحتاج إلى إذن وصول" عند محاولة فتح ملف في "مستندات Google" أو "جداول بيانات Google" أو "العروض التقديمية من Google" أو Vids أو "نماذج Google"، يعني ذلك أنّه ليس لديك إذن بعرض الملف.
توضّح هذه المقالة كيفية الوصول إلى ملفات Google وتصف الخيارات المتاحة لك.
مزيد من المعلومات عن مستويات الوصول
يمكن لمالك ملف في "مستندات Google" أو "جداول بيانات Google" أو "العروض التقديمية من Google" أو Vids أو "نماذج Google" اختيار طريقة مشاركته:
- يمكن لأي مستخدم لديه الرابط فتح الملف: تتم مشاركة الملف مع الجميع.
- مقيّدة: تتم المشاركة مع حسابات محدّدة.
يمكن لمالك الملف أيضًا اختيار مستوى الوصول الذي يشاركه معك:
- مُشاهد: يمكنك العثور على الملف، ولكن لا يمكنك تغييره أو إضافة تعليقات إليه.
- معلِّق: يمكنك إضافة تعليقات وتقديم اقتراحات، ولكن لا يمكنك تغيير محتوى الملف.
- محرِّر: يمكنك إجراء تغييرات على الملف وقبول الاقتراحات أو رفضها وإضافة تعليقات.
طلب الوصول إلى الملف
إذا لم تتمكّن من فتح ملف، يمكنك أن تطلب من المالك منحك إذن الوصول.
- عندما تظهر رسالة "تحتاج إلى إذن الوصول"، انقر على طلب الوصول.
- اختياري: أضِف شرحًا لسبب حاجتك إلى الوصول.
- انقر على إرسال الطلب.
التعرّف على ما يحدث بعد طلب الوصول
يتلقّى مالك الملف رسالة إلكترونية تتضمّن طلبك، وتشمل ما يلي:
- الاسم وعنوان البريد الإلكتروني في حساب Google الذي سجّلت الدخول إليه
- رابط واسم الملف الذي تريد الوصول إليه
- الرسالة التي تضيفها
- خيار إرسال إشعار إليك بقرارهم
بعد إرسال الطلب:
- في حال الموافقة على طلبك وتلقّي إشعار بذلك: ستصلك رسالة إلكترونية على الحساب الذي طلبت الوصول إليه تتضمّن رابطًا يؤدي إلى الملف.
- في حال رفض طلبك وإشعارك بذلك: ستتلقّى رسالة إلكترونية تُعلمك بأنّه تم رفض الطلب.
- في حال عدم تلقّي أي إشعار:
- قد يكون طلبك في انتظار المراجعة.
- قد يكون تم رفض طلبك بدون إشعار.
- حاوِل فتح الملف مرة أخرى. يُحتمَل أنّه تمت الموافقة على طلبك بدون إرسال إشعار إليك.
حلّ المشاكل المتعلّقة بإمكانية الوصول إلى الملفات
للوصول إلى ملف Google، اتّبِع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى حساب Google: للوصول إلى الملفات غير العلنية، يجب تسجيل الدخول أو التعرّف على كيفية إنشاء حساب على Google.
- إذا كان لديك أكثر من حساب واحد على Google: تأكَّد من تسجيل الدخول إلى الحساب الذي تمت مشاركة الملف معه. كيفية التبديل بين حسابات Google المتعددة
- طلب إذن الوصول من مالك الملف: يجب على المالك مشاركة الملف مباشرةً مع حسابك أو مع "مجموعة Google" التي تنتمي إليها.
ملاحظة: عندما يكون مالك الملف يستخدم حساب عمل، قد لا تسمح له سياسة المؤسسة في بعض الحالات بمشاركة الملف معك.
طلب الإذن بالوصول إلى المستند لمستخدمين آخرينإذا كان لديك إذن "مُشاهد" أو "معلِّق"، لا يمكنك مشاركة الملف مباشرةً مع الآخرين. يمكنك مساعدة مستخدم آخر في طلب إذن الوصول من المالك.
- على الكمبيوتر، افتح الملف.
- في أعلى يسار الصفحة، انقر على مشاركة.
- أضِف المستخدمين أو المجموعات.
- اختياري: يمكنك إضافة مستوى الوصول الذي يحتاجون إليه، مثل:
- محرِّر
- معلِّق
- مُشاهد
- اختياري: أضِف شرحًا لسبب حاجتك إلى الوصول.
- انقر على إرسال.