Jika Anda menerima pesan "Anda memerlukan akses" saat mencoba membuka file di Google Dokumen, Spreadsheet, Slide, Vids, atau Formulir, berarti Anda tidak memiliki izin untuk melihat file tersebut.
Artikel ini menjelaskan cara kerja akses ke file Google dan menjelaskan opsi yang Anda miliki untuk mendapatkan akses.
Mempelajari tingkat akses
Pemilik file Google Dokumen, Spreadsheet, Slide, Vids, atau Formulir dapat memilih cara file tersebut dibagikan:
- Siapa saja yang memiliki link dapat membukanya: Dibagikan kepada semua orang.
- Dibatasi: Dibagikan ke akun tertentu.
Pemilik file juga dapat memilih tingkat akses yang dibagikan kepada Anda:
- Pelihat: Anda dapat menemukan file, tetapi Anda tidak dapat mengubah atau menambahkan komentar.
- Pengomentar: Anda dapat menambahkan komentar dan memberikan saran, tetapi Anda tidak dapat mengubah konten file.
- Editor: Anda dapat membuat perubahan pada file, menerima atau menolak saran, dan menambahkan komentar.
Meminta akses file
Jika tidak dapat membuka file, Anda dapat meminta pemilik untuk memberi Anda akses.
- Di iPhone atau iPad, buka file.
- Ketuk Minta akses.
Tips: Pemilik file akan menerima email yang berisi permintaan Anda. Jika permintaan disetujui dan Anda mendapatkan pemberitahuan, Anda akan mendapatkan email di akun yang Anda gunakan untuk meminta akses dengan link ke file.
Memperbaiki masalah akses file
Untuk mendapatkan akses ke file Google:
- Login ke Akun Google: Untuk mengakses file yang tidak bersifat publik, Anda harus login atau mempelajari cara membuat Akun Google.
- Jika Anda memiliki lebih dari satu Akun Google: Pastikan Anda login ke akun yang digunakan untuk membagikan file.
- Di iPhone atau iPad, buka aplikasi Google Drive, Dokumen, Spreadsheet, atau Slide.
- Di kanan atas, ketuk Foto profil atau Gambar akun Anda.
- Pilih akun yang benar.
- Opsional: Ketuk Tambahkan akun lain.
- Jika aplikasi yang benar tidak diinstal: Untuk membuka dan mengedit file, Anda memerlukan aplikasi spesifik Google Drive, Dokumen, Spreadsheet, dan Slide
- Minta akses dari pemilik file: Pemilik harus membagikan file secara langsung ke akun Anda atau ke Grup Google tempat Anda bergabung.