Google Drive, Tài liệu, Trang tính, Trang trình bày, Biểu mẫu và Sites được thiết kế để giúp mọi người tạo nội dung và cộng tác với nhau.
Chính sách chương trình về hành vi sai trái có vai trò quan trọng trong việc duy trì trải nghiệm tích cực cho những người sử dụng sản phẩm của Google.
Khi xác nhận rằng nội dung vi phạm chính sách của mình, chúng tôi sẽ thực thi các chính sách đó. Điều này có thể là:
- Hạn chế quyền truy cập vào nội dung
- Xoá nội dung
- Giới hạn hoặc chấm dứt quyền truy cập của người dùng vào các sản phẩm của Google nếu vi phạm nghiêm trọng
Chúng tôi có thể đưa ra trường hợp ngoại lệ cho các chính sách này đối với nội dung mang tính kiến thức, tài liệu, khoa học hoặc nghệ thuật (EDSA).
Đánh giá xem nội dung có đủ điều kiện là EDSA hay không
Khi xác định xem nội dung của bạn có đủ điều kiện được coi là ngoại lệ theo diện EDSA hay không, chúng tôi sẽ đánh giá bối cảnh và các chỉ báo về ý định.
Chúng tôi có thể đánh giá nội dung bằng khung "5W1H" - who (ai), what (cái gì), where (ở đâu), when (khi nào), why (tại sao), how (bằng cách nào) để xem việc áp dụng ngoại lệ theo diện EDSA có hợp lý hay không.
Việc đưa ra một quan điểm khác hoặc phản bác lại nội dung vi phạm cũng có thể là minh chứng cho thấy bản chất EDSA của nội dung đó.
Bên cạnh chính nội dung, chúng tôi sẽ sử dụng nhiều yếu tố khác để xác định xem nội dung đó có là trường hợp ngoại lệ theo diện EDSA hay không, bao gồm:
- Tiêu đề của tệp hoặc thư mục
- Hình mờ biên tập
- Nội dung có thể được dễ dàng truy cập như thế nào
- Nội dung được chia sẻ với nhiều người, trong đó có tài liệu mà bất kỳ ai có đường liên kết đều có thể truy cập, có thể được sử dụng bên ngoài bối cảnh sử dụng theo ý định của chủ sở hữu.
Tuy nhiên, chỉ vì nội dung mang các đặc điểm EDSA, chẳng hạn như được mô tả theo phong cách của một phân đoạn phát sóng hoặc một bài viết học thuật, không có nghĩa nội dung đó sẽ được coi là nội dung EDSA.
Bạn cần lưu ý rằng không phải mọi chính sách đều cho phép các trường hợp ngoại lệ theo diện EDSA. Các trường hợp ngoại lệ theo diện EDSA không áp dụng cho các trường hợp sau:
- Chiếm đoạt tài khoản
- Tài khoản không hoạt động
- Lách chính sách
- Bóc lột và xâm hại tình dục trẻ em
- Phần mềm độc hại và nội dung độc hại tương tự
- Hình ảnh khiêu dâm không có sự đồng thuận
- Lừa đảo
- Nội dung rác
- Can thiệp và sử dụng hệ thống sai mục đích
Ví dụ về hoạt động đánh giá nội dung EDSA
Bảng dưới đây cung cấp nội dung giả định và khả năng nội dung đó được coi là trường hợp ngoại lệ theo diện EDSA mà nếu không phải thì những nội dung này sẽ bị xem là nội dung vi phạm chính sách.
|
Chính sách |
Khả năng là trường hợp ngoại lệ theo diện EDSA |
Có khả năng là trường hợp ngoại lệ theo diện EDSA |
|---|---|---|
|
Bạo lực và đẫm máu |
Có nhiều khả năng |
Ảnh chụp người bị thương rõ ràng sau một vụ đánh bom, có tên ảnh đơn giản cùng thời gian và địa điểm. Tài liệu |
|
Nguy hiểm và bất hợp pháp: Tự huỷ hoại bản thân |
Có nhiều khả năng |
Tài liệu chia sẻ về nỗi đau khổ của một cá nhân có hành vi tự huỷ hoại bản thân mà không quảng bá hành vi này. Tài liệu |
|
Nguy hiểm và bất hợp pháp: Chất liệu nguy hiểm |
Có nhiều khả năng |
Sách giáo khoa hoá học giải thích về chất nổ. Kiến thức |
|
Lời nói hận thù |
Có nhiều khả năng |
Video về một nhóm hận thù diễu hành, có hình mờ của một cơ quan tin tức có thẩm quyền, có tiêu đề mang tính mô tả về địa điểm và ngày mà cuộc diễu hành diễn ra. Tài liệu |
|
Nội dung khiêu dâm |
Có nhiều khả năng |
Ảnh các bức tượng Hy Lạp bằng đá cẩm thạch được khắc hoạ theo phong cách khoả thân hào hùng. Nghệ thuật
|
Quyền riêng tư và tính bảo mật trong Google Drive, Tài liệu, Trang tính và Trang trình bày
Nội dung bạn lưu trên Google Drive, Tài liệu, Trang tính và Trang trình bày sẽ ở chế độ riêng tư, trừ phi bạn chọn chia sẻ chúng. Bạn có thể chia sẻ tệp theo nhiều cách, chẳng hạn như chia sẻ với một số cộng tác viên hoặc chia sẻ tệp công khai với mọi người.
Xin lưu ý rằng khi bất kỳ ai có đường liên kết đều truy cập được vào tệp, thì nội dung đó có thể được sử dụng hoặc được giải thích khác với mục đích hoặc ý định của bạn.
Quan trọng: Hãy luôn gắn nhãn và cung cấp bối cảnh cẩn thận cho nội dung của bạn, đặc biệt khi chia sẻ với người khác. Bạn có thể dừng, giới hạn hoặc thay đổi chế độ chia sẻ vào bất kỳ lúc nào.
Cách báo cáo và khiếu nại hành vi vi phạm
Nếu bạn nhận được thông báo rằng tệp của bạn vi phạm Điều khoản dịch vụ của Google hoặc chính sách chương trình và bạn cho rằng có sự nhầm lẫn, bạn có thể gửi đơn khiếu nại. Yêu cầu xem xét hành vi vi phạm.
Bạn cũng có thể yêu cầu xem xét nội dung mà có vẻ vi phạm chính sách của chúng tôi.