Así como funciona la carpeta de spam en Gmail, los clasificadores automáticos redireccionan archivos o carpetas que Drive sospecha que no son deseados. También puedes mover archivos o carpetas manualmente a la carpeta de spam y quitarlos de ella. Después de que un archivo o una carpeta están en la carpeta de spam durante más de 30 días, se quita de forma permanente de tu unidad de Drive.
Puedes denunciar los archivos o carpetas compartidos como spam en Drive. Esto es lo que ocurrirá con los archivos o las carpetas que denuncies como spam:
- Ya no generarán notificaciones de comentarios.
- No se podrán detectar en la búsqueda de Drive ni en los archivos o carpetas sugeridos.
- Google los revisará en busca de incumplimientos de políticas.
Importante: No puedes denunciar archivos ni carpetas de los que tú o los miembros de tu organización sean propietarios.
Cómo marcar un archivo o una carpeta como spam
- Abre Drive en tu computadora.
- Haz clic con el botón derecho en un archivo o una carpeta de la sección “Compartidos conmigo”.
- También puedes seleccionar varios archivos o carpetas. Para hacerlo, marca la casilla a la izquierda del nombre del archivo o la carpeta y, luego, haz clic con el botón derecho.
- Haz clic en Bloquear o denunciar
> Denunciar
- Sugerencia: Otra forma de denunciar spam es arrastrar uno o varios archivos o carpetas a la carpeta Spam.
- Selecciona el tipo de contenido no deseado que quieres denunciar. Puedes elegir si quieres bloquear a un usuario.
Sugerencias:
- Si seleccionas la opción de tipo de contenido ilegal, se te redireccionará a la página de resumen correspondiente, en la que encontrarás más información para completar el informe.
- Si haces clic en Denunciar
- Es posible que Google analice el archivo o la carpeta para proteger a nuestros usuarios del spam y los abusos.
- Una vez que denuncias un archivo o una carpeta como spam, este se mueve a Spam y se borra automáticamente después de 30 días.
Importante: Si marcas una carpeta como spam, todo su contenido también se marcará como tal.
Cómo desmarcar un archivo o una carpeta marcado como spam
Si marcaste un archivo o una carpeta como spam por error, puedes quitarlo de la carpeta Spam siguiendo estos pasos:
- Abre Drive en tu computadora.
- Abre Spam.
- Selecciona el archivo o la carpeta y, luego, haz clic en No es spam en la parte superior.
- También puedes hacer clic con el botón derecho en el archivo o la carpeta y seleccionar No es spam.
Para desmarcar elementos individuales dentro de una carpeta marcada como spam, sigue estos pasos:
- En Google Drive, ve a "Spam".
- Busca la carpeta que marcaste como spam y expándela.
- Selecciona los archivos de la carpeta que quieres quitar.
- Desmárcalos como spam.
Cómo borrar archivos o carpetas de la carpeta Spam
- Abre Drive en tu computadora.
- Abre Spam.
- En la parte superior, selecciona una opción:
- Para quitar todos los archivos o las carpetas de spam, haz clic en Quitar todos los archivos o las carpetas de spam ahora.
- Para quitar archivos o carpetas de spam específicos, selecciona uno y, luego, haz clic en Quitar definitivamente.