Memperbaiki error saat memindahkan file ke Drive untuk desktop

Untuk memperbaiki error saat memigrasikan file dari Pencadangan dan Sinkronisasi ke Drive untuk desktop, ikuti langkah-langkah di bawah.

Memperbaiki pesan error umum

Jika Anda mendapatkan pesan error umum, coba lakukan langkah berikut: 

  • Periksa:
  • Koneksi internet
  • Setelan proxy
  • Koneksi VPN
  • Pastikan:
    • File Anda telah selesai disinkronkan di Pencadangan dan Sinkronisasi
  • Mulai ulang:
    • Drive untuk desktop
    • Komputer Anda

Memperbaiki pesan error tertentu

Jika pesan error berisi kode error, ikuti langkah-langkah berikut.

Memperbaiki kode error 0x01010065, 0x01016C65, dan 0x010171A7

Folder yang disinkronkan dari Pencadangan dan Sinkronisasi bentrok dengan lokasi cache konten di Drive untuk desktop. Untuk memperbaiki error ini, pilih lokasi cache konten yang berbeda.

  1. Mulai ulang Drive untuk desktop.
  2. Di menu atau taskbar, klik Drive Drive lalu Setelan Setelan.
  3. Klik Preferensi.
  4. Klik Setelan.
  5. Di Pencadangan dan Sinkronisasi, scroll ke lokasi cache. Pindahkan folder Anda ke lokasi baru yang belum menyimpan folder yang disinkronkan. 
  6. Klik Simpan.
  7. Untuk memulai ulang, setujui perintah. Jika diminta untuk memindahkan akun Anda ke Drive untuk desktop, tutup aplikasi dan izinkan aplikasi memulai ulang secara normal.
  8. Setelah lokasi cache konten dipindahkan, tutup dan mulai ulang aplikasi untuk memindahkan akun dari Pencadangan dan Sinkronisasi.
Memperbaiki kode error 0x001A6C65

Drive untuk desktop tidak memiliki izin untuk membaca file tertentu. Untuk memeriksa apakah file tidak disinkronkan saat Anda memindahkan akun, pastikan Anda memiliki izin untuk mengakses semua folder yang sebelumnya disinkronkan oleh Pencadangan dan Sinkronisasi.

Di macOS, error ini mungkin juga disebabkan oleh setelan izin privasi. Untuk memperbaiki error tersebut, berikan akses ke folder yang Anda sinkronkan di Pencadangan dan Sinkronisasi:

  1. Klik System Preferences… lalu Security and Privacy lalu Privacy lalu All Files and Folders.
  2. Tambahkan Google Drive ke daftar aplikasi yang diizinkan untuk membaca disk.
  3. Klik OK.
  4. Tutup jika Drive untuk desktop terbuka. Buka kembali aplikasi dan lanjutkan pemindahan akun ke Drive untuk desktop.

Memperbaiki kode error 0x01146C65 dan 0x01156C65

Anda tidak memiliki cukup memori di komputer atau RAM untuk memindahkan akun Anda.

  • Jika memiliki satu akun, Anda tidak dapat memindahkannya. Anda harus memutuskan hubungan akun dan menyiapkannya lagi di Drive untuk desktop.
  • Jika Anda memiliki lebih dari satu akun, coba pindahkan setiap akun secara terpisah. 
Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?
Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama
Pusat Bantuan Penelusuran
true
99950
false
false