無効な Google アカウントに関するポリシー

Google アカウントがあれば、Google 広告、Gmail、YouTube などのほとんどの Google プロダクトに同じユーザー名とパスワードを使用して幅広くアクセスできます。

2 年の期間内に使用されていない Google アカウントは無効とみなされます。2 年以上 Google を使用されなかった場合、Google は無効な Google アカウントとそのアクティビティやデータを削除する権限を有します。

このポリシーは、個人の Google アカウントに適用されます。職場や学校などの組織を通じて設定された Google アカウントには適用されません。

また、特定のサービスを 2 年以上使用されなかった場合、Google はそのサービスのデータを削除する権限も有します。この判断は、各プロダクトの無効に関するポリシーに基づきます。

Google によるアクティビティの定義

使用中の Google アカウントは有効とみなされます。Google アカウントにログインする際に、またはログイン中に行う次のような操作も、アクティビティに含まれます。

  • メールを読む、送信する
  • Google ドライブを使用する
  • YouTube 動画を見る
  • 写真を共有する
  • アプリをダウンロードする
  • Google 検索を使用する
  • 「Google でログイン」機能でサードパーティ製のアプリやサービスにログインする

Google アカウント アクティビティは、デバイス別ではなく、アカウント別に確認されます。スマートフォンなど、Google アカウントにログインしているどのサーフェスでも操作を行えます。

デバイスに複数の Google アカウントがセットアップされている場合は、2 年の期間内にそれぞれのアカウントを使用する必要があります。

Google アカウントが無効になった場合

Google アカウントが 2 年の期間内に使用されなかった場合、その Google アカウントは無効とみなされ、アカウントと、アカウントの内容やデータがすべて削除される可能性があります。ただし、この措置を講じる前に、Google はアカウントで操作を行っていただけるよう以下の方法でご連絡します。

  • Google アカウントにメール通知を送信する
  • 再設定用のメールアドレスに通知を送信する(存在する場合)

Google プロダクトは、アカウントが特定のプロダクト内で 2 年間使用されなかった場合、データを削除する権限を有します。

このポリシーによって Google アカウントが最も早く削除されるのは 2023 年 12 月 1 日となります。

このポリシーの例外

Google アカウントは、以下の 1 つ以上に該当する場合、2 年の期間内に使用されていなかった場合でも有効とみなされます。

  • Google アカウントが、現在または継続中の Google プロダクト、アプリ、サービスの購入、定期購入に使用された場合。
  • Google アカウントに、残高のあるギフトカードが含まれている場合。
  • Google アカウントが、継続中の有効な定期購入またはそれらに関連付けられている有効な金融取引がある公開中のアプリやゲームを所有している場合。Google Play ストアのアプリを所有する Google アカウントも含まれます。
  • Google アカウントが、ファミリー リンクで有効な未成年のアカウントを管理している場合。
  • Google アカウントがデジタル アイテム(書籍、映画など)の購入に使用されている場合。

アカウントを削除する必要がある場合

Google アカウントはいつでも削除できます。詳細
アカウントからデータをダウンロードする必要がある場合
Gmail、フォト、YouTube など、ご利用の Google プロダクトからいつでもデータをエクスポートしてダウンロードすることができます。詳細
アカウントの復元を希望される場合
Google アカウントの削除後に削除を思い直した場合、アカウントを復元できる可能性があります。詳細
アカウントを保留にする必要がある場合
Google アカウントを一時的に停止することができます。兵役中、服役中、巡礼中などにアカウントを一時停止できます。詳細
アクティビティのステータスを確認する方法
Google アカウントが無効になっているかどうかがご不明な場合は、Google アカウントにログインしてください。

さらにサポートが必要な場合

問題やご不明な点が解決しない場合は、コミュニティに質問できます。

さらにサポートが必要な場合

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