Cuando se crea una cuenta de Google Workspace, los usuarios de tu red pueden tener problemas al iniciar sesión en Google Ad Manager debido a conflictos entre cuentas personales y de organización.En estos casos, un administrador verá la dirección de correo electrónico @gtempaccount.com en lugar de la que se asociaba antes a esos usuarios. Por ejemplo, si antes la dirección que aparecía era minombre@miempresa.com, después del cambio será minombre%miempresa@gtempaccount.com.
Para resolver este problema, todos los usuarios afectados deben seguir los pasos que se muestran más adelante para fusionar las cuentas en conflicto:
- Inicia sesión en myaccount.google.com con la dirección de correo electrónico
@gtempaccounty la contraseña habitual de la cuenta. - En la pantalla en que se te indica que debes actualizar tu cuenta, selecciona Migrar para seguir usando la cuenta de la organización.
Cuando se complete la migración, el usuario debería poder iniciar sesión en Google Ad Manager con su dirección de correo electrónico habitual.
Los usuarios que tengan algún problema durante el proceso pueden elegir la opción Cambiar nombre en el paso 2 y asociar la dirección de correo electrónico @gtempaccount.com a otra dirección (ya sea de Gmail o un tercero). Después, deben añadir la nueva dirección de correo electrónico asociada como "Dirección de correo electrónico alternativa" en su cuenta corporativa de Google. Más información
También puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Google Apps u obtener más información sobre las opciones para combinar y migrar datos de tu cuenta.