У цій статті пояснюється, що робити, якщо доступ до вашого облікового запису Google Workspace заблоковано. Ці поради стосуються лише підписок Google Workspace, придбаних через Google Domains.
Якщо нам не вдається стягнути автоматичний платіж більше ніж 10 днів, Google блокує доступ до сервісу Google Workspace. У такому разі вам потрібно оновити спосіб оплати й погасити заборгованість.
Важливо. Якщо ви придбали підписку Google Workspace безпосередньо в Google Workspace, відновлювати доступ до облікового запису потрібно в Консолі адміністратора. Якщо у вас немає доступу з правами адміністратора до облікового запису Workspace, ви можете відновити доступ адміністратора. Після цього оновіть спосіб оплати в Консолі адміністратора та погасіть заборгованість. Якщо ваш обліковий запис заблоковано, ви можете відновити його.
Як розблокувати підписку Google Workspace
Дотримуйтеся наведених нижче вказівок, щоб розблокувати підписку Google Workspace у Google Domains.
- Увійдіть у Google Domains.
- Виберіть потрібне доменне ім'я.
- Натисніть значок Електронна адреса.
- Натисніть Перейти до налаштувань Google Workspace або Керувати підпискою Google Workspace Розблокувати.
- Погасіть заборгованість, дотримуючись вказівок на екрані.