I den här artikeln kan du läsa om hur du återaktiverar ett avstängt Google Workspace-konto. De här stegen fungerar bara om du köpte din Google Workspace-prenumeration via Google Domains.
Om din automatiska betalningsmetod misslyckades i mer än tio dagar stänger Google av din Google Workspace-tjänst. Då måste du uppdatera din betalningsmetod och betala eventuellt utestående saldo på ditt konto.
Viktigt! Om du har köpt din Google Workspace-prenumeration direkt från Google Workspace använder du administratörskonsolen för att återaktivera kontot. Om du inte har administratörsåtkomst till ditt Workspace-konto kan du återställa administratörsåtkomst. Därefter uppdaterar du betalningsmetoden i administratörskonsolen. Betala sedan utestående belopp. Om ditt konto har stängts av kan du återställa det.
Så här återaktiverar du en avstängd Google Workspace-prenumeration
Använd följande anvisningar för att återaktivera din Google Workspace-prenumeration via Google Domains:
- Logga in på Google Domains.
- Välj namnet på din domän.
- Klicka på Meny
E-post.
- Klicka på Öppna Google Workspace inställningar eller Hantera Google Workspace prenumeration
- Betala utestående saldo om du uppmanas att göra det.
E-post.