يمكنك استخدام Google Domains لتنفيذ بعض مهام إدارة المستخدمين على Google Workspace، بما في ذلك:
ملاحظة مهمّة: إذا اشتركت في Google Workspace بشكل منفصل عن Google Domains، يمكنك الاطّلاع على كيفية حذف حسابات مستخدمي Google Workspace بشكل فردي.
إعادة ضبط كلمة مرور المستخدم
إذا تعذّر على مستخدم الدخول إلى حسابه، يمكنك إعادة ضبط كلمة المرور الخاصة به باتّباع الخطوات التالية:
- سجِّل الدخول إلى Google Domains.
- اختَر اسم نطاقك.
- افتَح القائمة
.
- انقر على البريد الإلكتروني.
- ابحث عن اسم المستخدم الذي تريد إعادة ضبط كلمة المرور الخاصة به ضمن القسم "إضافة مستخدمين إلى خدمة Google Workspace أو إزالتهم منها"، ثم انقر على رمز التعديل
.
- انقر على إعادة ضبط كلمة المرور تحت اسم المستخدم.
- أدخِل عنوان البريد الإلكتروني الذي تريد استخدامه لاستلام كلمة مرور مؤقتة جديدة. ويجب استخدام عنوان بريد إلكتروني مختلف عن العنوان الخاص بالمستخدم على Google Workspace بما أنه لا يمكنه الوصول إليه.
- انقر على إرسال رسالة إلكترونية لإعادة ضبط كلمة المرور.
.إذا استمرّت المشكلة في تسجيل الدخول، يُرجى اتّباع هذه الخطوات.
تغيير اسم المستخدم
عندما يغيّر المستخدم اسمه الأول أو اسم عائلته، يمكنك تعديل معلومات حسابه على Google Workspace ليعكس هذا التغيير، وذلك باتّباع الخطوات التالية:
- سجِّل الدخول إلى Google Domains.
- اختَر اسم نطاقك.
- افتَح القائمة
- انقر على البريد الإلكتروني.
- ابحث عن المستخدم ضمن قسم "إضافة مستخدمين إلى خدمة Google Workspace أو إزالتهم منها". لتعديل الاسم، انقر على رمز التعديل
- انقر على حفظ.
ملاحظة مهمة: لتغيير عنوان البريد الإلكتروني الخاص بمستخدم، سجِّل الدخول إلى وحدة تحكّم المشرف واتّبِع التعليمات حول تغيير اسم المستخدم وعنوان بريده الإلكتروني.
حذف مستخدم
قد تضطر في بعض الحالات إلى حذف حساب مستخدم على Google Workspace، مثلاً إذا غادر أحد الموظّفين شركتك. يُرجى اتّباع الخطوات التالية:
- سجِّل الدخول إلى Google Domains.
- اختَر اسم نطاقك.
- افتَح القائمة
- انقر على البريد الإلكتروني.
- ابحث عن المستخدم الذي تريد إلغاء حسابه ضمن قسم "إضافة مستخدمين إلى خدمة Google Workspace أو إزالتهم منها"، ثم انقر على رمز الحذف
.
- انقر على حذف لتأكيد العملية.
.لديك مهلة 20 يومًا لاستعادة حساب مستخدم تم حذفه.
ملاحظة مهمة: عندما تحذف حساب مستخدم، يتمّ أيضًا حذف كل بيانات البريد الإلكتروني والحساب الخاصة بهذا المستخدم. ننصح باتّخاذ هذه الخطوات من أجل التحضير لحذف حساب. ويمكنك أيضًا تعليق حساب مستخدم من "وحدة تحكّم المشرف" إذا لم تكن متأكّدًا من أنّك تريد حذفه.