Когда в системе возникает конфликт новой записи с уже существующей или расширение браузера неверно считывает данные из полей, вы можете увидеть сообщение об ошибке.
Вот несколько примеров таких сообщений:
- Конфликты с существующими записями в корневом домене @.
- Конфликты с существующими записями в субдомене <subdomain>.
- Эта запись уже используется.
- Конфликт имен.
- Недопустимое количество записей.
Предотвращение конфликтов записей
В некоторых случаях конфликтов записей можно избежать. Для этого нужно учитывать следующую информацию:
- Если у вас настроена переадресация домена, задать перенаправление трафика для субдомена нельзя. Кроме того, в этом случае вы не можете использовать комплексную запись динамического DNS.
- Некоторые расширения браузеров, например для управления паролями или проверки правописания, могут некорректно обрабатывать записи. Из-за этого поля, в которых указаны данные, отображаются пустыми.
- Если для корневого домена настроена комплексная запись переадресации электронной почты или запись MX, то комплексную запись Google Workspace создать нельзя.
Записи CNAME
- Если в субдомене уже существует запись CNAME, то вы не сможете настроить комплексные записи для его переадресации или связи с динамическим DNS.
- На некоторых веб-хостингах, в том числе Weebly, Wix, Shopify и Squarespace, записи CNAME создаются автоматически. Благодаря этому для субдоменов настраиваются целевые адреса.
-
Если в субдомене уже существует запись CNAME, то другие записи для него настроить нельзя.
Как устранить конфликт записей
Попробуйте сделать следующее:
- Отключите расширения браузера, например программы для управления паролями или проверки правописания.
- Перейдите на вкладку DNS и проверьте, включена ли переадресация домена. Если это так, отключите ее или удалите запись о переадресации для корневого домена или субдомена.
- Удалите ненужные записи и записи с конфликтами в разделах "Комплексные записи" и "Пользовательские записи ресурсов".
- Вместо создания новой записи ресурса вы можете добавить данные в существующие записи о субдоменах. Для этого выполните следующие действия:
- Найдите нужный субдомен.
- Выберите Изменить.
- Нажмите на значок плюса +.
- Внесите нужные сведения.
- Нажмите Сохранить.
Статьи по теме
- Переадресация трафика с субдомена
- Как настроить переадресацию домена
- Комплексные записи
- Записи ресурсов