مشكلات إعداد عنوان Gmail مخصص باستخدام نطاقك

إذا كنت تمتلك بريدًا إلكترونيًا لنطاقك من قبل، فقد تحدث عدة تعارضات عند تهيئة عنوان Gmail مخصص.

إليك قائمة بأكثر التعارضات شيوعًا:

حل مشكلات إعداد عنوان Gmail المخصص

إليك في ما يلي كيفية حل التعارضات الأكثر شيوعًا التي يمكن أن تتداخل مع عنوان Gmail المخصص:

لدى نطاقك حساب حالي على G Suite:

لا يمكنك إعداد عنوان Gmail مخصّص لنطاق لديه حساب حالي على G Suite.

  1. عليك إزالة G Suite من نطاقك:
  2. بعد إزالة نطاقك أو إلغاء G Suite، يُرجى اتّباع الخطوات الواردة أدناه للتأكّد من تبقّي سجلّ G Suite اصطناعي وإزالته.

سجلّ G Suite الاصطناعي الحالي:

  1. سجّل الدخول إلى Google Domains.

  2. انقر على علامة التبويب نظام أسماء النطاقات للنطاق الذي فيه تعارض.
  3. مرِّر إلى أسفل وصولاً إلى السجلات الاصطناعية وابحث عن سجلّ G Suite الاصطناعي.
  4. إذا كان لديك واحد، يمكنك حذفه.

ملاحظة: إذا كان حساب G Suite ما زال موجودًا، تأكّد من أنّك تريد حذفه أو تعليقه قبل حذف السجلّ الاصطناعي. ويمكنك حذف حساب G Suite أو تعليقه في وحدة تحكّم المشرف.

انقر للاطّلاع على مثال على سجلّ G Suite الاصطناعي.

تعارضات سجل الموارد:

  1. سجّل الدخول إلى Google Domains إذا كنت لم تفعل ذلك بعد.

  2. انقر على علامة التبويب نظام أسماء النطاقات للنطاق الذي فيه تعارض.
  3. مرر لأسفل إلى سجلات الموارد وابحث عن أي من السجلات التالية
    • سجل الجذر MX (@)
    • سجل DKIM TXT مع المفتاح "._domainkey"
    • سجل DMARC TXT مع المفتاح "_dmarc"
    • سجل الجذر ‎(@) spf TXT
    • سجل الجذر (@) spf SPF
  4. انقر على حذف بجوار السجل الذي تريد حذفه.
انقر للاطّلاع على مثال على سجلّ DKIM TXT.

لا تستخدم خوادم أسماء Google:

  1. سجّل الدخول إلى Google Domains.

  2. انقر على علامة التبويب نظام أسماء النطاقات للنطاق الذي فيه تعارض.
  3. مرر لأسفل إلى خوادم الأسماء.
  4. حدّد  استخدام خوادم أسماء Google Domains وانقر على حفظ.
هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟