Penting: Artikel ini menjelaskan cara membatalkan akun Google Workspace Anda. Jika Anda ingin membatalkan langganan domain, pelajari cara menghapus domain.
Sebelum memulai
Artikel ini hanya berlaku jika Anda membeli dan membayar Google Workspace melalui Google Domains. Jika tidak, Anda dapat membatalkan langganan melalui konsol Admin.
Jika Anda menghapus email khusus dengan langganan Google Workspace melalui Google Domains, hal berikut akan segera terjadi:
- Penagihan Google Workspace dihentikan.
- Anda tidak membayar untuk layanan yang Anda gunakan.
- Anda tidak dapat lagi mengakses akun Google Workspace Anda melalui Google Domains
Karena Anda tidak akan lagi memiliki akses ke akun Google Workspace, jika ada domain yang ingin dipertahankan, Anda sebaiknya mentransfernya ke registrar lain.
Membatalkan langganan & menghapus akun Google Workspace Anda
- Ekspor semua data pengguna Google Workspace yang ingin disimpan.
- Hapus semua aplikasi Google Workspace Marketplace yang telah dibeli.
- Hapus domain yang tidak ingin disimpan.
- Bagikan domain yang ingin dipertahankan dengan Akun Google @gmail.com Anda.
- Login ke Google Domains.
- Klik nama domain Anda.
- Buka Menu
.
- Klik Email
Kelola langganan.
- Jika tidak melihat opsi ini, pastikan Anda telah login ke akun Google Workspace Anda.
- Di bagian "Batalkan langganan", klik Batal.
- Untuk menyelesaikan pembatalan, klik Batalkan langganan saya.
- Anda akan diminta untuk login ke Google Workspace dan menghapus akun Anda.
.
Kelola langganan.
Google mulai menghapus data Google Workspace Anda 51 hari setelah Anda membatalkan langganan. Penting untuk diperhatikan bahwa:
- Jika masa berlaku domain Anda berakhir, langganan Google Workspace juga akan berakhir masa berlakunya.
- Setelah membatalkan langganan, Anda mungkin akan menerima email dari Google Workspace yang meminta Anda untuk menyiapkan penagihan. Anda tidak perlu melakukan tindakan apa pun, dan Google tidak mengenakan biaya kepada Anda.
- Anda tidak dapat menggunakan domain dengan akun Google Workspace lainnya. Jika Anda ingin menggunakan domain Anda dengan akun Google Workspace lain, batalkan email khusus Anda dengan langganan Google Workspace. Lalu batalkan langganan dan hapus Akun Google organisasi Anda