Cuando pausas tu suscripción a Google Workspace, la facturación se detiene de inmediato. Se conservan todos los datos, pero los usuarios pierden el acceso a los servicios, los documentos y el correo electrónico. Los colaboradores externos a tu dominio siguen pudiendo acceder a los documentos y archivos compartidos.
El hecho de pausar una suscripción a Google Workspace no afecta al servicio que presta Google Domains.
También puedes cancelar y eliminar tu cuenta de Google Workspace; el correo, los contactos, los documentos y otros datos de los usuarios se borrarán permanentemente. Para ello, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en Google Domains.
- Selecciona tu dominio.
- Abre el menú
.
- Haz clic en Correo electrónico.
- Junto a "Añadir o quitar usuarios de Google Workspace", selecciona Gestionar suscripción.
- Junto a "Suspender suscripción", haz clic en Suspender.
- En el cuadro de diálogo, confirma esta acción.
. Reactivar Google Workspace
Si vuelves a activar tu suscripción, te facturaremos los servicios de Google Workspace correspondientes al periodo entre tu última facturación y la fecha en que pausaste el servicio. Debes pagar este saldo para volver a activar la cuenta.
- Inicia sesión en Google Domains.
- Selecciona tu dominio.
- Abre el menú
- Haz clic en Correo electrónico.
- Junto a "Añadir o quitar usuarios de Google Workspace", selecciona Gestionar suscripción.
- Junto a "Reactivar suscripción", haz clic en Reactivar.
- Sigue los pasos para reactivar tu cuenta.
El día en que vuelvas a activar la suscripción pasará a ser tu nueva fecha de facturación mensual.