Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Aplikace Google
Hlavní nabídka
true

Kontaktování podpory

Centrum nápovědy Google Domains je vám neustále k dispozici. Kromě toho nabízíme možnost kontaktovat zástupce podpory v chatu, telefonicky nebo e-mailem.

Způsoby, jak kontaktovat tým podpory:

  1. V dolní části obrazovky Google Domains klikněte na odkaz Kontaktovat podporu .

    Můžete také kliknout na odkaz Kontaktujte nás v pravém sloupci centra nápovědy.

  2. Vyberte Chat, Telefon nebo E-mail.
    • Po výběru možnosti Chat se zobrazí vyskakovací okno s informací, kolikátí jste v pořadí a brzy začne chat s podporou.

    • Do vyskakovacího okna Zavolejte nám nebo Pošlete nám e-mail zadejte své jméno, případně telefonní číslo a stručně popište problém. Zástupce podpory si tak bude moci lépe připravit svou odpověď.

  3. Kliknutím na možnost Vygenerovat PIN vytvoříte PIN podpory. PIN podpory je kód, který umožní zástupci podpory krátkodobý přístup k vašemu účtu, aniž byste mu museli sdělit své přihlašovací jméno nebo heslo. Kódy PIN podpory jsou platné pouze 15 minut.

    Nový PIN si můžete kdykoli vygenerovat kliknutím na možnost Kontaktujte nás v dolní části obrazovky Google Domains

    Chat: Za chvíli zahájíme chat s pracovníkem podpory.

    Telefon: Za chvíli vám zavolá pracovník našeho centra podpory.

    E-mail: Prakticky okamžitě obdržíte e-mailem automatické potvrzení požadavku. Za chvíli vám e-mailem přijde odpověď na váš problém.

Pomohl vám tento článek?
Jak bychom článek mohli vylepšit?